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更新時に契約内容の変更は可能か?

2024/09/27 13:58

更新が間近なのですが、ESETインターネットセキュリティでの契約をESET HOMEセキュリティ プレミアムに変更は可能でしょうか? 可能な場合、購入価格は割引なしとなりますか?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/09/30 10:23
回答No.2

下記にあるように、ESETインターネットセキュリティであれば、後継の ESET セキュリティエッセンシャルへ更新できます。

製品ラインアップの変更と有効期限の延長方法について|ESETセキュリティソリューションシリーズ
https://eset-info.canon-its.jp/home/lineup_old_2023.html

これを上位機能を有する ESET HOMEセキュリティプレミアムに変更できるかどうかについては、下記を見ると可能なようには見えます(エッセンシャル→プレミアム)

利用台数を増やしたり利用製品を変更したい | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/236?site_domain=private

ただ現状は、まだエッセンシャルではないということもあるので、詳しいくとについて下記のサポートに問い合わせるのが良いかと思います。

お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内 | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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2024/09/27 14:23
回答No.1

更新時に台数や年数の増加 バージョンアップ は可能だったと記憶しています

購入ではなく更新なので割引などは無いです 何ヶ月か早めに使い始められる程度(間近であれば利点は少ないかも?)
https://eset-info.canon-its.jp/home/update/price.html

更新費用よりパッケージやダウンロード版の方が安価であれば 期限切れのタイミングで新規登録するのも1つの方法です 製品版から更新はできない

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