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締切済み
旧製品から新製品への切替について
2024/10/15 09:28
インターネットセキュリティを使用していました。セキュリティエッセンシャルに変更しようと考えていますが、更新版で変更可能なのか、改めて新規版を購入しなければならないのか、どちらになるでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
下記の類似質問で回答した内容を参考にしてみてください。
https://okbizcs.okwave.jp/canon-its/qa/q10299512.html
以下、上記リンク先で回答した内容を抜粋します。
===抜粋==
下記を見ると、CLUB ESETより手動で製品の切り替え（有効期限内）をすることになるだろうと思います。
製品ラインアップの変更と有効期限の延長方法について｜ESETセキュリティソリューションシリーズ
https://eset-info.canon-its.jp/home/lineup_old_2023.html
不明な点は下記のサポートに問い合わせてみてください。
お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内 | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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