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Androidにインストールできない
2024/11/18 18:39
現在Eset ホームュリティエッセンシャルを利用しています。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
■質問内容：プログラムファイルがインストールできない
製品名：Eset モバイルセキュリティ
バージョン：最新
端末のOS：Android11
症状：Esetサイトから「2台目以降」のプログラムをAndroidにダウンロードしましたが、インストールしようとすると「アプリはインストールされていません」というメッセージが出ます。
ダウンロード前に「不明なアプリのインストール」で「Chrome」や「ドライブ｝は「許可」にしています。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
下記を参考にしてみてください。
うまくいかない場合のサポートセンターへの問い合わせ情報もあるので、そちらも参考にしてみてください。
ESET Mobile Security for Android のインストール時に、インストールボ | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノン
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3206?site_domain=private
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
ESET モバイル セキュリティ｜動作環境
Android端末1台につき、1ライセンスが必要です
https://eset-info.canon-its.jp/home/ems/
補足
2024/11/19 10:02
ご回答ありがとうございます。
購入したのはESET HOME セキュリティ エッセンシャルで、
ライセンス数は合計5台（Windows + Mac + Android）です。
以下のダウンロードサイトから「Andoroid向け」を選択すると
「esetモバイルセキュリティ」となっていてダウンロードしたのですが、
インストールできませんでした。
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2/ehse.html
お礼
2024/11/19 18:55
ありがとうございました！