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EPSON EP-886Aプリンタに印刷できない

2024/11/26 09:14

Mac mini (M1, Sequoia 15.1) にEPSON EP-886Aを無線LANで接続しています。
ESET Cyber Security (8.2.800.0)のFirewallをオフにすればプリンタを使えるのですが、FirewallをOnにするとプリンタを認識しなくなります。
ESETのFirewallのアプリケーションルールでEpson ScanSmartなどのアプリの送受信を許可してスキャナとしては使えていますが、印刷をするための設定がわかりません。どうすればいいのでしょうか?
MacのネットワークのFirewallはOFFにしています。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/11/27 21:39
回答No.1

私の場合には法人用 ESET v8.2 を使っていますが、同じ問題を抱えています。
Macの ESET v8系のFIREWALLはまだ機能が未成熟に見えるので、ESETのFIREWALLを無効化して、macOS標準の FIREWALLを有効にして使ってはいます。

もし現状で ESETの FIREWALLを使う場合には、ポートベースの許可を与える必要があって結構難しそうには思います。

ファイアウォール | ESET Cyber Security 8 | ESETオンラインヘルプ
https://help.eset.com/ecs_mac/8/ja-JP/firewall_settings.html

EPSON のプリンタが使用するポートをみると、ややこしいことがわかります。
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-s7090x/useg/ja/GUID-D967A5A8-97D8-476D-9810-1FCB660CCEAF.htm

おそらくは、内向き(プリンタからパソコンに対して)で3289/udp、161/udp、3702/udp あたりが必要そうには思います。

ただ何が正解かまでは分かりません。
もっと簡単な方法もあるかもしれませんので、
下記を参考にサポートに聞いてみてください。

お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内 | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノン
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼

2024/11/28 12:41

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丁寧にご回答下さりありがとうございます。その後、CanonのESETのサイトを調べていたら、11月25日に、本件はバグで調査中とのエラッタがでておりました。早く修正して頂けると良いですね。
ありがとうございました。
質問者

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