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ベストアンサー
ESET HOMEサブスクリプション画面印刷不具合
2024/12/12 10:12
「ESET Internet Security」を利用しています。
「ESET HOME」でサブスクリプション画面のWebページ印刷（ブラウザ機能）をしたいのですが、
「このページの表示中に問題が発生しました」となり、印刷できません。
他のページでは正常に印刷できるので、ブラウザの問題ではなさそうです。
尚、EdgeでもChromeでも同様の状況でした。
対処法があればお教え頂けないでしょうか・・・
宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ブラウザを変更しても駄目なのですね。たとえばスマートフォンから印刷が可能ならためしてみてはいかがでしょうか。
また Firefoxブラウザでも試してみてください。EdgeとChromeは同じ Chromiumというコアシステムを使っているため、そうでない別のブラウザを使ってみてはということです。
スクリーンショットをとってからそれを印刷するのがOKならそれも試してみてください。
それでも解決できないなら、下記を参考にサポートに問い合わせてみてください。
お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内 | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノン
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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補足
2024/12/12 10:59
早々のご回答、ありがとうございます！
FireFoxでやってみますと、確かにプレビュー画面が出てきました！
ただページ全体が出てこず（「デバイスの概要」項目が尻切れ）、目的を果たせない状態でした・・・
仕方ないので、PrintScreenで代用するカタチで対応しようと思います。
ありがとうございました。