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締切済み
更新手続き
2018/06/12 13:38
「ファミリーセキュリィティの５台まで」で１台目のＰＣの更新手続きを行った後、２台のＰＣの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新できません」メッセージがでました。２台目以降の更新をする場合は、１．新規シリアル番号、２.旧シリアル番号、３．登録メールアドレスが同じではだめなのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
更新手続きは「どれか１台で、１回だけ」行ないます。
すると、他の４台分も同時に自動的に更新されます。
２回以上やろうとすると「もう更新してある」と言う意味で「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新できません」と言われます。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
CLUB ESETで更新手続きを行ったあとは何もする必要はありません。
各PCのソフトの期限は、しばらく待てば自動的に延長されます。
https://eset-info.canon-its.jp/home/update/guide.html
お礼
2018/06/12 16:22
ご丁寧な回答をありがとうございました。
手続きが間違っていないことがわかって安心致しました。
お礼
2018/06/12 16:21
ご丁寧な回答をありがとうございました。
１台のＰＣの更新をすると残りの４台は何もしなくて良いということですね。
安心致しました。