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TS5030 突然印刷できなくなりました。
2019/02/08 16:23
スマホのWebページを印刷しようとしたところ、1分前までできていた印刷が突然できなくなりました。
iPhoneから無線LANを通して印刷しています。
iPhone上にはプリンターも表示され、いつも通りプリントのボタンまで押せるのですが、プリンターが全く反応しません。エラーメッセージなどは何も出ないです。
プリンターのコピー機能は使えたのでプリンターが完全に壊れた訳ではなさそうです。
故障でしょうか？（ ; ; ）
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
無線通信ではあるものの 無線ＬＡＮ機器を導入しているのか プリンター本体のダイレクト印刷機能を使っているのか
利用可能だった時期と異なる環境になっていないか
スマホのＷｅｂページ iPhoneは製品名でスマホに変わりないです
http://smartphone-work.site/system/os.html
パソコンではなく２台のスマホ(もう１台はAndroidもしくはWindows）でプリンター利用？ パソコンでスマホ専用ページを表示？
私はガラケーなのでダイレクト印刷用の登録台数不明ですが スマホ台数が増えてダイレクトプリント用デバイスとしてiPhoneを追加登録されたのであれば 以前のAndroidスマホ？パソコン？が抹消されたのかも知れません
複数登録可能であればiPhoneとの通信が遮断されていないのかも？印刷アプリを終了させる iPhoneのWi-Fi停止などが必要かも知れません
ネットワーク接続先は切り替えは可能でも同時には利用できない
無線LAN機器を導入されている場合は 自動認識で登録の順番が入れ替わってしまう場合があります 無線LAN機器を再起動させる事で再整列されます
考えられる可能性があればやむを得ない制限かも知れません
追加情報があれば的を絞る事ができるかも知れません
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プリンターのドライバーを入れ直してみて下さい。
