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締切済み

my eset com へのログイン方法

2020/04/25 09:38

my eset comのログイン情報を忘れました。
パスワード再設定用のメールアドレスを送信しましたが、メールが届きません。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/04/26 10:44
回答No.3

#1です。
こちらでも対応しているようです。

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼

2020/04/26 15:29

ありがとうございます。
登録時のメールアドレスを変更していたようで、その基本情報を訂正すると、ログイン出来ました。

質問者

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質問する
2020/04/25 09:52
回答No.2

関係のヘルプはありますが、コロナ関係で体制を縮小しているかも?
[問題を解決できない場合は、ESETカスタマーサポートまで問い合わせてください。]とありますが。
(my.eset.comのパスワードを忘れた場合)
https://help.eset.com/antitheft/ja-JP/forgotten_password.html

お礼

2020/04/26 15:33

ありがとうございます。
先程の方と重複しますが、登録時のメールアドレスを変更しており、その基本情報を元に戻すとログインできました。
今回、my eset comのデータだけ不明でして、他のライセンスIDやシリアル番号等はわかっていましたので、良かったです。

質問者
2020/04/25 09:48
回答No.1

以下のサイトでの手順を実施するしかないようです。

https://help.eset.com/antitheft/ja-JP/sign_in.html?forgotten_password.html

お礼

2020/04/26 15:34

ありがとうございました。
重ねて感謝致します。

質問者

お礼をおくりました

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