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ESET SMART SECURITY スマホ解除

2021/10/03 08:12

Pixel3aを使用中に突然、不明なSIMが挿入されました。と表示されてロックがかかり、解除キーを入力しても別機種のキーと判断され、仕方なくmy esetでスマホの切断したがスマホのロックは解除されません。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/10/04 17:16
回答No.1

Pixei3a側からEset Mobileをアンインストールできないでしょうか?
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1708?site_domain=default

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/10167?site_domain=default

Pixei3a側の問題なので 対応できなければ初期化するしか手段は無いかも知れません

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