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困ってます

ダウンロードが出来ない

2021/10/09 17:48

購入後提供元アプリの許可をしてもダウンロードが出来ない。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/10/10 16:40
回答No.4

過去に同じファイルが蓄積する インストール途中で中断している場合にダウンロードできなかったと記憶しています

Sense3 liteのアプリにESETが表示されるかチェックしてみて下さい 表示される場合がアンインストールを先に

Googleに任せていると正規版から無償版に変更される事があるので ダウンロードはこちらの2台目以降の追加インストール用を利用した方が良いかも知れません
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup3_ems.html

ブラウザのダウンロード済みファイルに残っていると削除する必要があるかも知れません
こちらは機種やブラウザで違いがあると思うので御自身で調べてみて下さい

お礼

ダウンロードアプリを入れてやったら出来ました、ありがとうこざいました。

2021/10/11 06:51

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2021/10/09 19:00
回答No.3

>ダウンロードが出来ない

このESETプログラムに限った事なのか 全てのネットワークプログラムで発生する事なのか
全てであれば 御利用OSやWebブラウザ ネットワークシステムのセキュリティに関する内容なので誰の助けも借りられないかも知れません

プログラム本体だけであれば ESETからもダウンロード可能
https://eset-info.canon-its.jp/support/wc0102/

これもダメなのかな?

ただ ユーザー登録やライセンスIDを取得しないと使えないので ESETへの本登録についても購入先に確認するしかないと思います

補足

パソコンとスマホ2台(アンドロイド)は出来ました、あとAQUOSsense3 lite(アンドロイド)だけ、ダウンロードが出来ないけど、なぜかわかるでしょうか、

2021/10/10 14:33

2021/10/09 18:29
回答No.2

この意味がよく解らないですが、こちらのヘルプ(ESET)ではどうですか?
(ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ ご利用までの流れ
ESET Internet Security (Windows向け)最新プログラム インストール(ご購入後初めてのインストール))
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_eis.html

2021/10/09 17:56
回答No.1

できない状況を書いてください
なにかエラーが出るのですか?

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