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Mac版CSPでWebと電子メール保護が機能しない
2022/03/20 22:44
OSを12.3にアップデートしたところ、「Webと電子メール保護が機能していません」という警告が出ました。「エラーのため、Webとメール保護で必要なシステム拡張が設定されませんでした。mac OSを再起動するか、製品を再インストールしてください」という指示に従いMacを再起動、そしてソフトも再インストールしました。（6.10だったので、6.11にバージョンアップも同時に行いました）すると警告が消えたので、そのまま数日、使用していたのですが、Macを再起動した際に、また警告が出てしまいました。今回はソフトを再インストール（上書き・一旦削除してからともに）しても解決できません。
ログを見ると「ESETデーモン ソケットから読み取れません」との一文がありました。
どのように対応すれば良いか、ご教示ください。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ログについては無視しても良いそうですね。
https://eset-info.canon-its.jp/files/user/pdf/manual/v611_readme_eea_osx.pdf
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？
Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
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お礼
2022/03/21 12:18
ご回答いただきありがとうございます。こんな詳細なPDFのマニュアルがあると気づきませんでした。お気に入りに入れておきます。
ルーターの再起動・パソコン・Macの再起動も行い、Macに接続している周辺機器も外したのですが、変化がありませんでした。
機能拡張を色々触っているうちに、ネットワークの中でESETの設定が切れているものがあったため、これを接続したところ復旧しました。
解決のきっかけを作っていただき、御礼申し上げます。