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Q&A

  • ESET契約について

     ESETインターネットセキュリテイ、3年契約で5台まで利用できる 場合、別居中の家族での利用も可能ですね、その場合メールアドレスも 追加で登録できると思うのですが・・・  また、マイクロソフトのオ...

  • パスワード等が分からず困っています。

    亡き義父のPC(Windows10)を譲り受け使っています。 ESETインターネットセキュリティの有効期限があと13日で切れそうなので 更新しようとするのですが、義父が亡くなっているのでパスワード等が...

  • ESETインターネットセキュリティ

    「有効期限延長(更新)手続きが完了しました」という通知を数日前に受け取っている者ですが、現在でもパソコン始動時に「ライセンスの有効期限が切れています。ライセンスの更新手続きを行なってください。保護は、...

  • 更新後の3台分の設定について

    ESET インターネット セキュリティを利用中です。先日更新時期でした。 今まではPC用に1台の3年契約でしたが、この度、ipadとアンドロイドのスマホにも利用したく、3台3年で契約し更新されました。...

  • 製品認証キーを入力しても エラーとなってしまう

    現在ファミリーセキュリティ版5台分のライセンスを持っていますが、アンドロイド端末へのインストール時、製品認証キーを入力してもエラーとなってしまう ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフ...

  • ダウンロードできているのか?

    個人利用で3台3年のセキュリティスタンダードのダウンロードを購入してインストール97%までなっていてのですが、突然インストールが出来なかったので再起動してから行ってくださいとなりました。直ぐに会員確認...

  • windows10の入った新しいパソコンを購入

    新しくwindows10の入ったパソコンを購入しました。それにはマカフィーが無料でついていました。今までのパソコンはwindowsのXPで、ESET契約も更新して使っていましたが、今後は使う予定はあり...

  • ESET 最新バージョンアップについて

    どなたかESET 最新バージョンアップ「V13.1」にバージョンアップ された方は居られますか、その場合何ら問題なく動作していますか ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シ...

  • 更新の仕方が理解できない

    ソフトを購入したがインストールの仕方が理解できなかった。分からないまま諦めた。もう2度とお宅の製品とは付き合いたくない。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」につ...

  • outlookメールがクラッシュ!!

    ESET ADinでoutlookがクラッシュし、送受信が不可となった。このADinは無効にしても良いのでしょうか。今回で2回目の症状です。突然毎日受信しているメールが入らなくなってしまいました。 ...

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