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サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

『購入・更新』

  • 領収書

    領収書の取得方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • windowsの対応について

    ネットで購入しましたが、届いた(EIS1ダイ3Yカード)カードにフォーム対応がwindows10と書いてあったのですが、サイトではwindows8.1対応とあったので購入しましたし、サイトにもそう書い...

  • バージョン情報

    最新バージョンに更新されているか確認したい ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 購入後の使用開始時期について

    ネットで間違って2セット購入してしましました。 そのまま、置いておけば次回更新の時に使用できますか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ライセンス

    ライセンス切れの表示が更新後も出ています ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • カード引き落としからコンビニ支払いの変更

    カード引き落としでカード番号を記入したがコンビニ支払いに変更しました。カードの情報は削除されていますか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • サポートの更新案内は来てるがログインできません

    ライセンスIDを忘れてしまいヘルプサポートから入手しましたが。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 体験版が終了

    新規購入し、インストールはできたと思うのですが、期限切れのメッセージが出て、有効になっていないようです。対処を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ...

  • ソフトがないのですが?

    ESETの支払い手続きは終わりライセンスのメールも来ましたがこのあと何をすればいいのでしょう?私のパソコンには未だESETはインストールされていません。仕方ないのでメールについてた再インストールのUR...

  • esetの更新時に、台数を減らしたい場合について

    現在、複数台を利用できる契約をしていますが、1台に減らしたいと考えています。 公式サイトで更新したかったのですが、1台に台数を減らして購入する事ができませんでした。 利用しないのに、5台の契約更新をし...

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