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OKWAVE Plus

『購入・更新』

  • WIFI接続できません

    TS3330 を購入しましたが、WIFI接続できません。 パソコン、携帯はネット接続していますが、プリンターを認識できません。どうしてでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ...

  • ESETの更新と台数追加

    現在1台で使用しており更新期間を何日か過ぎています。 更新の手続きと台数の追加変更は可能ですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • キャノンプリンター選択

    GM7130が修理不能となりました。代替品購入を検討しています。同等の機能の機種を教えてください。カタログを見ると、ts6330またはtr703が良いかと思われます。 ※OKWAVEより補足:「ES...

  • 新しいバージョンがダウンロード出来ない

    https://eset-info.canon-its.jp/support/versionup/ecsp.html こちらの手順まで出来ました。 【2-14】 使用許諾契約への同意を確認する画面...

  • 不審なサイト

    新たに購入しようとしたら https://buy.eset.com/jp/cart というサイトに入りカード情報を盗まれた可能性があり困っております。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ...

  • 「お支払い方法案内メール」が届かない

     購入手続きは3~4回繰り返ししてその都度「お支払い手続き完了」メールは届き、印刷をしてあります。しかし「支払い方法案内メール」が数日、数時間たってもなお一通も届かずコンビニ払い用の「払込票」を印刷す...

  • 3台利用していてさらに1台導入するには?

    現在3台3年で有効期限2022/07/15で利用しています。もう一台、新規で今からプラスで導入しようと思いますが、、普通に新規追加しかないのでしょうか?そのほか何かお得な知恵があれば教えてください。 ...

  • 領収書の発行は可能でしょうか?

    「ESET インターネット セキュリティ 5台3年 更新費」をカード決済したのですが、 領収書の発行は、可能でしょか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」につ...

  • バージョンアップが途中で先に進まなくなってしまう

    ENDPOINT ANTIVIRUSを利用しております。 今回バージョン6.5.2107.1から7.3.2044.1へのバージョンアップ作業を行う際に、 「アクセスできないファイルがあります」の表示...

  • MAcOSを最新版にしたい

    Mac OS BigSur11.0にはいつになったら対応できるんでしょうね?待ち飽きました。そろそろ他社も検討するべきか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」に...

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