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Q&A

  • PC故障による新PCへの乗り換え

    パーソナル-セキュリティをインストール後、数ヵ月でPCが故障しました。 有効期限内につき新PCへ再インストールしたいのですが、可能ですか? ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェ...

  • ESETで脅威と出たが具体的に何だったのか?

    Filezilla(FTPソフト)を公式よりダウンロードした所、 解凍した直後に脅威と表示され、リアルタイムで駆除と表示 その後、再度ESETでPCを全検索かけた所、 リアルタイムファイルシステム...

  • mac os Sierraでのバージョン確認は?

    mac os Sierraでのバージョン確認はどうすればいいでしょうか? esetのバージョンを確認したいのですが、メニューバーにesetのアイコンが表示されず、 esetも起動しないので確認ができ...

  • esetの再インストールについて

    お世話になります。 これまでesetのmac版のパーソナルセキュリティ(Cyber Security Pro)を使用しておりましたが、esetが対応する前にOSをSierraに更新してしまっており、 ...

  • 付け替える

    今アンドロイドのタブレットで使用していますが。アンドロイドのたぶっれとが故障し使えません。そのライセンスを別のPCに付け替えることができますか? ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフ...

  • 更新したら・・・

    更新したらパソコン動かなくなってしまいました。パソコン本体では修復不可能と出ました。・・・・ ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Defenderとの競合を解消できない

    最近のWindows10 の WindowsUpdate で WindowsDefender(以下WD) が画面右下の通知領域に表示され、リアルタイムスキャン等稼動するようになりました。ESETと競合...

  • 購入について

    今現在、PC(windows7)30日無料体験進行中で、購入については、Esetファミリーセキュリティを予定しています。スマホ・タブレット等にも30日無料体験をするのが良いか? 何もせず、購入するのが...

  • macが重くなりました

    初歩的な質問で恐れ入ります。mac(os10.7)にESETファミリーセキュリティを入れましたが、常時起動させたままにしておくのでしょうか?というのも導入後かなり重くて仕方ありません。 以前使用してい...

  • 設定変更できない

    暗所番号を忘れ変更したい ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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