本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

『購入・更新』

  • インストールできない。

    ノートンからesetに変更するためノートンをアンインストールしてesetのインストールを試みましたが、全く記憶にないasset view クライアントがあるのでインストールできないと表記されました。a...

  • バージョンアップについて教えてください。

    現在Eset Internet Security 製品バージョン、12.2.23.0を使っていますが、このままの状態で、バージョン13へのアップデートは可能でしょうか。教えてください。 ※OKWAV...

  • PC1台でiPhoneはカバーできますか?

    現在ESET製品を利用しています。 2月にPC、(Windows 10)を新たに購入し、使っています。 たった今そのまま以前のPCで契約した際のシリアルNr.で1台3年の継続をしましたが、大丈夫でしょ...

  • (e)ESET インターネット セキュリティ購入

    (e)ESET インターネット セキュリティ 1台3年 新規を使用してますがパソコンが増えたので(e)ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック 3台3年 に変更したいのですが新規、更...

  • pcを買い替えた

    pcを買い替えたのですが新しいpcにセキュリティを入れ替えるのはどうすれば良いのですか? ちなみに後数日で有効期限がきれます。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ...

  • 期限満了後の手続きについて

    期限が令和2年3月4日ですが契約更新しなかった後、自動更新されてしまうのか。他に何か手続きが必要なのか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Eset更新支払い、クレジット決済がエラーになる

    Esetを更新しようとして、クレジット決済を選び、必要事項を入力して認証に進みましたが、3Dセキュアでエラーになったという表示が出て、支払いができません。現在、海外に住んでおり、クレジット決済以外の支...

  • ファミリー セキュリティ5台 3年の更新について

    更新の台数選択方法と価格について教えて下さい。 クラブイーセットから、有効期限の延長(次年度更新)→延長を選択。 台数と期間を選んで延長から3台へ変更したいのですが、 台数を減らす事が出来ませんと表...

  • プログラムのインストール

    初めて商品を買い、step 2のプログラムをインストールする時、setupをダブルクリックし、ファイルを開くを押しても重要なお知らせ画面が出てきません。何回試しても出てきません。これはどうしてですかね...

  • 最新ヴァージョンへの更新方法について

    PCの調子が悪いのでいろいろとアプリケーションの削除と再インストールをしています。 ESETも同様に再インストールしましたところV13になりました。 日々アップデートしておりましたが削除前はV12でし...

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する