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サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

『トラブル』

  • 保護機能

    スマートセキュリティV9、のリアルタイム保護が、起動しなくなってしまいました。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ネットワーク表示

    ESET SMART SECURITY 7を使用してるのですが、OSはWindows 7です。ツールからのネットワークの接続状態が表示されなくなったのですが、新しい設定とかが必要になったのですか? ...

  • MG7130 プリントできない

    エラーメッセージ 5100 紙詰まりで印刷不可になり、詰まっていた紙を苦労して除去した。 その後に印刷を試みたが5100のエラーメッセージが出て解決しない。異物の確認をしても、見当たらない。 対応に苦...

  • 迷惑メール

    迷惑メール 極 が止まらない <info@abc,,,,,z.click>    info@ .click 以外の文字が毎回変えて送られてくる。 受信拒否する方法を教えてください。 ※OKWAV...

  • WindowsDefenderの定義更新ができない

    Windows Defenderの定義更新(KB2267602)がインストールできません。 長い期間、Windows Updateができません。(エラーコード:800700005) ちなみにWindo...

  • パスワード等忘れ

    ウインドウズ10からウインドウズ7にフォーマットしました。eset体験版を入れれば自動で認証されるかと思いましたが駄目なんですね? パスワード等忘れたしまいましたがどうすればいいでしょうか。 ※OK...

  • ICMPパケットで隠しチャネルの脆弱性

    利用していてこちらがよく表示されネットワークイベントがブロックになります。 対処ほうがわからずとりあえず使わないソフトをアンインストールしていっているもののまだ出ていっています。 対処方法がわかる方お...

  • Macの立ち上げに10分以上かかる

    MacOS10.12.2です。パソコンの立ち上げに10分ぐらいかかります。サポート情報のNo.5249を読んで今までのESETをアンインストールして指示に従って今年に入ってから新しいバージョンをインス...

  • 印刷の行がずれるんですが

    MG3530およびMG2130を使っていますが同じ故障が発生して困っています、A4用紙に印刷したいのですが2行目(3行目かも?)3行目4行目と左にずれます、5,6行目は正常位置に印刷できますが7、8行...

  • 印刷できません。

    PIXUS MG 7350を昨年購入しました。 インク交換してから、印刷できなくなりました。ただし、写真や年賀状のカラー印刷はできますが、ハガキの宛名やワードやエクセルで作成したデータのみ印刷されませ...

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