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サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

『トラブル』

  • アップデートのエラーについて

    スマートセキュリテー8ですが、windows10をインストールした後、定義ファイルのアップデートが自動でいかなくなりました。最初はできてたのですが、一時、ネットワークにつながらなくなってから、回復して...

  • スキャン機能のソフトのダウンロード

    今使っている富士通のノートパソコンには canon Quick Menu をダウンロードしたのですが、スキャン機能だけなぜか抜け落ちてしまいました。こういう場合、スキャン機能だけダウンロードすることが...

  • アンチウイルスの毎日のアップグレードができない。

    このアプリはこのPCでは実行できませんと表示される。 Windoes10にアップグレードしたら最近このメッセージが出てアップグレードできません。 アンチウイルスはESET NOD32 アンチウイルス ...

  • エラー表示がでます。

    Windows10にアップグレードしたらアンチウイルスが動きませんとエラー表示が出る。 解決方法を教えてください。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての...

  • ファイヤーウォールでFaceTimeつながらない

    MacOS X El CapitanにESET ファミリーセキュリティをインストールしました。 ファイヤーウォールをオンにし、設定から /Applications/FaceTime.App アクション...

  • MG6330コピー時に紙がつまる

    MG6330でコピーをしようとすると、印字した後に紙が機械に戻り再び出るときに、毎回紙が詰まるようになりました。 パソコンから印刷をした場合にはなりません。 何が原因でしょうか? わかる方がおられ...

  • プリンタトラブル

    Canon MP630 を使っています。突然「プリンタトラブルが発生しました 使用説明書を参照してください」の表示が出て、説明書にあるように、電源を切ったりしてみましたが、やはり同じ表示が出て動きませ...

  • [ESET] 画面切替時に警告が多発する

    【対象製品】  ESET Smart Security 8 【利用OS】  Windows10 【現象】  Alt + Tab で画面切り替え時に「警告」が表示される。  [表示内容]   Ese...

  • わかりません

    eset FAMILY SECURITYを購入しましたがインストールできません SO-04D Android バージョン 4.1.2 ダウンロード ems_setup.apk をダウンロードできま...

  • 紛失したスマホのアンインストール

    アンチセフト設定していないアンドロイドスマホをゲレンデで失くしました。本体が無くてもアンインストールできますか?PC含め5台分インストールしていましたが、買い替え予定機にインストールできるのか心配です...

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