Q&A

  • Webサイトがブロックを解除するには

    HP閲覧で「Webサイトがブロックされました」が多発します。解除するにはパスワードを入力してくださいとでますが、パスワードは配信なっていますか?またどうしたら入...

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    • 2020-11-26 23:28
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  • WEBのウインドウの枠が緑色なのは仕様ですか?

    V14にアップデートしてから、インターネットウエブ(IE、Edge、Google chrome)のウインドウに緑色の枠が出ます。 これは仕様ですか? 何かの警...

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    • 2020-11-23 21:34
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  • PIN番号は変更可能ですか?

    ペアレンタルコントロールを利用してますが、 4桁のPIN番号は変更できるのでしょうか。 4桁ですとサイトがブロックされた際に子供側で突破できてしまう可能性あり、...

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    • 2020-11-22 21:56
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  • セキュリティについて、

    夏ごろからシンプルプライバシープロテクターという会社から新しいタイプのセキュリティに 加入の案内がパソコン立ち上げる毎に画面にでます。御社とは違うんでしょうか。...

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    • 2020-11-22 10:16
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  • 直接クラウド接続が制限されています。のメッセージ?

    「ESETインターネットセキュリティ 直接クラウド接続が制限されています。」 との警告のメッセージが最近、出るようになりました。以前は出ていなかったように思いま...

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    • 2020-11-15 08:56
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  • バックドアによる不正侵入について

    NTTの系列?の業者さんから連絡があり、「バックドア」でPCの個人情報に不正アクセスされる被害が多発しているという情報がありました。 業者さんなので、防止する...

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    • 2020-11-12 11:52
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  • VPN接続ソフトとESETの共存について

    VPN接続にてFortiClientを使用していますが、体験版をインストールしようとすると「他社製品をアンインストールしてから…」といったメッセージが表示されま...

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    • 2020-11-06 15:09
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  • 頻繁な迷惑メール

    アマゾンや楽天からの迷惑メールが頻繁に入る。 対策はないのか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    • 2020-11-05 11:15

  • マルウェアが正しく検出されているか確認する方法は?

    昨日(10/27)、突然今まで使用していた岡三証券提供の「ネットトレーダー株365」というソフトが削除されました。 理由は「マルウェアの検出」でした。 http...

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    • 2020-10-28 15:55
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  • 古いパソコンを処分します

    処分をするためデーター削除をするときいつセキュリティのアンインストールをすればいいのでしょうか?データー削除がうまくできるか心配なので早くにアンインストールして...

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    • 2020-10-22 21:28
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