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『トラブル』

  • モジュールアップデートができない

    Mac os high sierraでcyber security pro を使用してますが、数日前からアップデートができません。 アップデート再試行ボタンを押してもアップデートファイルのダウンロード...

  • [モジュールアップデート]エラー

    「アップデートファイルのダウンロード中にエラーが発生しました。」 eset cyber security V6.11.100.0 アイコンがオレンジの

  • CYBER SECURITY PRO

    Mac OSをSequoia 15.0ににバージョンアップしたところ、CYBER SECURITY PROが動作しなくなりました。アンインストール後に再インストールしましたが、『必要なシステム拡張はm...

  • Googleがブロックされる

    Internet securityでGoogleのURLがすべてブロックされてしまいました。Webアクセス保護の許可するアドレスのリストに「*.google.com」を追加して回避しましたが、http...

  • メール受信はできるが、送信できない

    メールソフトthunderbirdを使用していますが、so-netのアカウントだと受信はできますが、送信がなぜかできません。Eset Internet securityの詳細設定の「メール転送保護を有...

  • 最新のcyber security proは

    最新のcyber security proはmacOS Sequoiaに対応している? OSをアップグレードしたらインターネットに接続できなくなった。 現在はcyber security をアンインス...

  • Wi-Fi接続が短時間で切断される

    他社製品(Kaspersky)からESETのホームセキュリティエッセンシャルへの乗り換えを検討中で、30日間の体験版を利用中の者です。Kasperskyをアンインストールし、ESET体験版をインストー...

  • ESETを一時停止したい

    Yahoo JAPAN、Yahooメール、Yahoo地図などYahooの一連のアプリすべてにアクセス出来なくなりました。対策をYahooに問い合わせたら、セキュリティソフトを一時停止してみることを提案...

  • Win10のアップデートを行うとインストールエラー

    Canonのプリンターを使っていたが古くなり使えなくなった為、エプソンに変えました。プリンタのドライバーを含むファイルを削除したのですが、Win10のアップデートを行うと「インストールエラー」が出ます...

  • Canon G7030の黒のインクが出ません

    Canon G7030のトラブルです。印刷をしていたところ、サポート番号5200が出て印刷できませんでした。マニュアル通り、インクリフレッシュを行いましたがなおらず、ノズルチェックしたところカラーは出...

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