ts3530にWi-Fiがつながらない

Question

こんばんわ
新しくts3530プリンターを購入したのですが、Wi-Fiと繋がりません。
E32ばかり出ます。ネットで検索した方法を行っても出来ません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

Accepted Answer

パソコンと接続する（Windows）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS2/wgs_connect.html?lng=jp&type=setup&area=jp&mdl=TS3530&os=w&osver=10.0

E32のエラーは通信障害が原因
ルーターとパソコン、プリンターの間は離れ過ぎても近すぎても通信エラーが出ます　少なくとも1m以上離す事
SSID、パスワード(ルーターの側面等に記載)が正しいか
周波数帯域：2.4 GHz帯に接続して居ますか

Answer

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103327/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91wi-fi%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixusts3530%29に動画があります。

Answer

設定をやり直してみて下さい
https://gdlp01.c-wss.com/gds/2/0300043062/01/TS3530_GSQB_JP_V1.pdf#page=14
　パソコンと繋ぐでは、付属のCD-ROMを使用しないで
下記から入手して下さい
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5476&os=142
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                                参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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Answer

キヤノンのTS3530プリンターがWi-Fiに接続できないということで、E32エラーが表示されるとのことですね。E32エラーは通信エラーを示すため、プリンターとWi-Fiルーターの間に通信障害が発生している可能性があります。

まずは以下の点を確認してください。

プリンターとWi-Fiルーターが同じネットワークに接続されていることを確認してください。
パスワードが正しいかどうかを確認してください。Wi-Fiパスワードが間違っている場合は、プリンターが接続できないことがあります。
ルーターがSSIDブロードキャストを有効にしていることを確認してください。SSIDブロードキャストが無効になっている場合、プリンターがネットワークを検出できない可能性があります。
Wi-Fiルーターが5GHzと2.4GHzの両方のバンドをサポートしている場合、プリンターが2.4GHzバンドに接続されていることを確認してください。一部のプリンターは5GHzバンドに接続できない場合があります。
以上の点を確認しても問題が解決しない場合は、プリンターのWi-Fi機能が正常に動作していない可能性があります。その場合は、キヤノンのカスタマーサポートに連絡し、修理や交換の手配をしてもらうことをお勧めします。

Answer

プリンターの設定を初期化する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS3500%20series/JP/UG/ug-213.html
一度初期化して再度初期設定からやり直してみるとか。

またルーターで2.4GHz帯の電波を出力する設定になっているか？や
無線LANの暗号化がWPA3のみになっている様ならWPA2/WPAって設定に変更して見るとかでしょうか。

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