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2023/05/26 08:10
MG6530でファームウェアのアップデートの実行をするとインターネットに接続されません。アクセスポイントなどの設定を確認してください。とエラー表示される。無線LAN設定済みです。
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
プリンターが直接インターネットからデータ受信する必要がある(オンライン更新)ので プリンターが無線LAN機器を経由してインターネットに接続されていない状態と感じます
プリンターとパソコンは同じ無線LAN機器に接続されている
パソコンから無線LAN機器を経由して利用可能
パソコンは無線LAN機器を介してインターネットが利用できる
通信が正常となると 2013年9月発売 2020年3月でメーカー修理対応が終了したモデル
https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3511
何らかの本体不良 システムエラーかも知れません
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ファームウェアのアップデート
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/MG6500%20series/JP/UG/ug_changing_settings1100.html
みたいな手順で行っているのでしょうか?
https://canon.jp/support/software/os?pr=3511
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=3511&os=142
を見ても
PIXUS MG6530 プリンターファームウエアアップデートについて
プリンターがインターネット経由でファームアップをおこなうため、キヤノンホームページ内ではファームウエアアップデーターの提供はしておりません。(「PIXUS MG6530 プリンターアップデートユーティリティ Ver.1.0a(Mac版) 」を除く)
ファームウエアアップデートの操作方法や変更点をご説明致します。
とファームウェアのアップデーターは配布はしていないようですね。
設定リセット
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/M/MG6500%20series/JP/UG/ug_changing_settings0900.html
一度「すべてリセット」を実行して初期設定からやり直してみるとか。
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
ドライバーの削除(アンインストール)
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/
【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/
【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software
ドライバーの入れ直しをしてみたら如何ですか?
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=3511&os=142
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参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html
【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95
ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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