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締切済み

TS5430 pcから認識しない

2023/11/28 13:00

TS5430 win11のPCからUSB接続で印刷できません。 以前は無線LANで繋がっていた。 無線は諦めて、有線接続でも失敗 ドライバーはキャノンのHPから再ダウンロード、インストール完了、プリンターが認識できず、オフラインの状態、PCからはキャノンのプロパティはあるが、接続にならない。 どうしたらよいか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/11/29 09:43
回答No.4

TS8430をインターネット経由でセットアップしよう
https://canon.jp/support/software/os/select/ij-mfp/win-ts8430-1_2-n_mcd?pr=5104&os=159
本ファイルは、お使いの製品とパソコンの接続設定(USB及びネットワーク)をします。
セットアップが終わると、マニュアルページが表示されます。
ページ上部にある[ダウンロード]ボタンを押すと、利用可能なアプリケーションの一覧が表示されます。
必要に応じて、アプリケーションをインストールし、製品をご利用ください。

パソコンにドライバーがインストールして居る場合はアンインストールしてから行います
【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー(Printer Driver)をプリンターリストから削除する
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B

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2023/11/28 19:24
回答No.3

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
※Canonに関連するドライバーは全てアンインストールしてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

お礼

2023/12/12 11:45

Powered by GRATICA
再セットアップで接続できました。
質問者
2023/11/28 18:35
回答No.2

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動し

https://canon.jp/support/software/os?pr=5411
からダウンロードできるドライバを画面の指示に従ってインストールしてみるとか。

2023/11/28 13:16
回答No.1

1. まず、このコンピュータを開き、C ドライブの [C:Windows\System32] の場所を入力します。

2. [win32spl.dll] ファイルを見つけて、別の場所にバックアップします。

3. 次に、キーボードの [Win + X] キーの組み合わせを押します。

4. 実行ウィンドウで [regedit] コマンドを入力し、OK または Enter を押してレジストリ エディタを開きます。

5. レジストリ エディター ウィンドウで、次のパス [Computer HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print] を展開します。

6. 入力後、右側の空白部分を右クリックし、[DWORD(32ビット)値(D)]を新規作成します。
7. この値の名前を [RpcAuthnLevelPrivacyEnabled] に変更します。
8. ダブルクリックして [RpcAuthnLevelPrivacyEnabled] を開き、DWORD (32 ビット) 値ウィンドウを編集し、数値データを [0] に変更し、[OK] をクリックして保存します。コンピュータが有効になります。

お礼をおくりました

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