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ベストアンサー

キヤノン スキャナー DR-C225Ⅱ エラー

2024/08/05 13:34

「スキャナーをロックできません。ほかのアプリケーションがスキャナーを使用していないかどうか確認してください。(-4630)
と表示されて使用できません。ほかのアプリケーションが使用している形跡が無いのですが。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/08/05 14:55
回答No.1

現在インストールしているドライバをアンインストールしてスキャナの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動し
https://canon.jp/support/software/os?pr=4837
からダウウンロード出来るドライバを再インストールしてみるとか。

お礼

2024/08/05 15:17

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回答ありがとうございます。
まだやっていませんが、時間のある時に試してみたいと思います。
質問者

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