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締切済み

スキャン

2018/02/18 11:22

EP-709Aでスキャンしようとしましたがつながってません。と表示されてしまいます。
印刷は普通にできます。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2018/02/18 14:17
回答No.2

以前は出来ていたが急に出来なくなったのか、今回初めての試みで出来なかったのか、どちらでしょう?。

スキャンドライバーはインストールされていますか?。Windowsの標準ドライバを使用すると、基本的な印刷は可能ですがスキャンは出来ません。エプソンサイトよりプリンタとスキャンの一括インストールツールがありますので、

http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-709a.htm

上記サイトより対応するOSを選択して、ダウンロード/インストールを行ってください。って、エプソンの機種なのに補足では「キャノン」になってるし…。

もしインストール済みであった場合でも、ちゃんと出来ていなかったり壊れている可能性もあるので、再度実行したほうが良いかも知れません。

ちなみにWindows標準ドライバでは通常の印刷は可能ですが、機種特有の機能は使えません。

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質問する
2018/02/18 11:47
回答No.1

御利用環境不明ですが Windows Updataの影響でプログラムに不具合が起きてしまう場合があります

Epson Scan2の初期化でも可能だと思いますが
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=036354

一括インストールツールで全て新しくした方が良いかも知れません
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-709a.htm
https://www.epson.jp/support/web_installer/

お礼をおくりました

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