Q&A

• 印刷中にエラーが発生とパソコンに表示

  パソコンからCanon Easy-PhotoPrint Editorで従来問題なく印刷できていたが、「印刷中にエラーが発生しました」とパソコンに表示され、プリン...タ（TS8330）からは、何も印刷されていない白紙の用紙（L版）が出力される。エラーコードは無し。パソコンの再起動後も同じ。なお、スマホからは正常に印刷される。EditorのVerは、1.5.5,OSはWindows10です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-21 23:44
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• CDレーベル印刷不可の件

  Easy-PhotoPrintでレーベルを編集して多目的トレイにメディアをセットして印刷を実行すると、「印刷中にエラーが発生しました。」と表示され、プリンタにメ...ディアをセットしても、一旦中へ吸い込まれても、白紙で戻ってきて、結果印刷されません。 通常のトレイ（カセットや後トレイ）からの神への印刷はOKです。 エラー番号がないので、回復手順がわかりません。また、PCを再起動や、アプリを再起動しても結果は同じです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-13 18:00
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• CD・DVD 印刷できない

  「Canon Easy-Photo Print Editor」でDVDに印刷ができません。今までは出来ていましたが突然できなくなりました。A4用紙等には印刷でき...ます。 何か解決方法はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-13 08:22
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• G6030ファームウェア更新中のトラブル

  CANON GIGATANK G6030を使っておりますが、液晶画面にファームウェアデートがあると表示されました。 アップデートを行うと、「アップデートに失敗...しました。電源ボタンを押すと再開します。」というような表示が出ました。その後電源ボタンを押しますと、液晶の表示が消え、電源ランプが点滅し始めました。そのまま1時間経過しています。 こちらはファームウェア更新中とみて良いのでしょうか？トラブルが発生している場合、どのように解決するのがよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-02-25 10:54
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• TS8430でCDラベルの印刷でエラーが出る

  使用PC　富士通FMV　Windows10　64ビット　COREi7 使用プリンター　キャノン　TS8430 使用アプリケーション　Canon easy pho...toprint Editor 昨日から、easyphotoprintでCDに印刷しようとすると、easyphotoprintの方で 「印刷中のエラーが発生しました」と表示されました。 プリンター事態にはエラー表示はなく、CDトレイをセットして印刷を押すと、中に入っては行きますが印刷はされませんでした。 エラー番号のようなものも表示されず困っています。その前までは普通に使えていました。 一応、再起動やアンインストールしてからインストールしなおしてみたりはしたのですが改善はありません。 ドライバーも最初にきちんとキャノンの純正のものをインストールと設定をしています。 突然のことで対応に困っています。 ご教授お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-12 11:13
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• 写真印刷すると写真の下半分が真っ白に

  Windows10のPCでCANONのTS8230プリンターを使用しています。これまでは特に印刷の問題はなかったのですが、直近のWindowsUpdateの影響...か、「CanonEasy-PhotoPrint Editer(ver1.5.5)」で写真を印刷すると下半分以上が真っ白のまま印刷されます。印刷前のプレビューで確認した時点ですでに、写真の下半分以上が真っ白に表示されます。ただ、画像を選択して「プログラムから開く」で「フォト」のアプリで開いてから印刷するとちゃんと印刷されるので、CanonのこのアプリとPCの相性が変更されてしまったような気がしています。プリンタードライバーも改めて最新のものに変更しましたが、改善しません。どなたこの現象の改善策についておわかりの方はいらっしゃいませんか。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-12 09:21
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• MG4130について

  使用プリンタ　機種・型番：MG4130 使用端末：PC 困っている現象：印刷した罫線がガタガタです。 プリントヘッド位置を調整する（自動ヘッド位置調整）ために... プリントヘッド位置調整シートを印刷しましたが、それ自体がたわんでしまいます。 以下の手動ヘッド位置調整を試みました。 ８の入力欄が表示されません。 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/64118/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjE0ODM2MDcyL2dlbi8xNjE0ODM2MDcyL3NpZC9mVV9Ld2E3TWxfa0glN0U4dFYlN0VaYktHRTJkOGNfbGRfTEd4SWkwYmhUQUswdVROSnh4d2lTTTd1ZnR1TnVkeEpJdjFDZG1EaE03QzdhbEhKeF9uRTJKREdobUI1bVg0bXZ5MGlEaVFORno2TWhZd3dxVVViNFZpc2VRJTIxJTIx どなたかどう解決したらいいのかお分かりになる方がいらっしゃいましたら お教えいただきますと助かります。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-04 15:35
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• スキャナー不調

  TS7330 スキャナーが動きません。スキャナーを準備中ですのメッセージが出て、しばらくたつとCode:5.206.8が出ます。ケーブルを抜いても、電源落として...も回復しません。突然なりました。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-02-14 19:11
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• Easy-PhotoPrintEditorのエラー

  プリンター機種名：G6030, OS: Win10 Easy-PhotoPrintEditorで、「印刷中にエラーが発生しました。」とエラーが出て写真の印刷がで...きません。ワードやパワーポイントからは印刷できますので、プリンターの物理的な故障ではないのではないかと思っています。Easy-PhotoPrintEditorを再インストールしてみましたが、症状は変わりません。参考までに、数日前まではEasy-PhotoPrintEditorから印刷できていました。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-14 22:48
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• 印刷不良

  TR9530を使用していますが、購入当初は無かった異常なのですが最近はいつもプリントアウトでの異常が起きています。現象としては、ホームページなどからダウンロード...した文章を印刷すると綺麗に印刷できるのですが、自身で作成したワード文章を印刷すると黒文字の部分が乾燥不良のような状態で印刷され、指先で軽くなぞる程度で黒く汚れてしまいます。取扱説明書での(こんなときは)を読んでも、該当する項目がないので対処方法に悩んでいます。今はどのような方法も試していません。インクは購入当初から純正品のみの使用です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-03 14:04
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