Q&A

• 印刷できない

  TS8130のプリンターを使っているのですが ワードのテキストボックスを印刷すると書体が変わってプリントされます 本文の書体はその通りプリントできるのですが ど...うしてですか？ 何か設定する方法があるのですか？ DFPまるもじ体W3というフォントです ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-02-16 10:49
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• Easy-PhotoPrintEditorの再質問

  Windows10で画面モード125%の時、CANNON PIXUS TS8230のEasy-PhotoPrintEditorアプリの右上にある最大化ボタンをク...リックすると一瞬、縮小ボタンが見えるが直ぐ最大化ボタンに戻り、最大化出来ない。更にスクロールバーを下まで移動しても最下部まで表示できない為、使用できない。125%で他のアプリは動いているのにこのアプリだけ動かないのはwindows10(home 64bit 最新バージョン)との関係に何か設定誤りがあるのではないかご教授願いたい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-02-14 19:38
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• Easy-PhotoPrintEditorの不具合

  Windows10で画面モード１２５％の時、TS8230のEasy-PhotoPrintEditorアプリが機能しない。 枠の拡大・縮小ができない為、下部の表示...操作ができない。 画面が１００％モードでは動くが他のアプリが小さくて困る。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-02-13 18:06
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• モノクロコピーができません。教えてください。

  PIXUS8130のユーザーです。突然モノクロコピーができなくなり、真っ黒な紙が排出されるようになりました。原稿は何でも関係ありません。ちなみにカラーコピーは通...常通りできそうです。印刷もこれまで通りできます。修理に出さないといけないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-02-11 15:46
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• プリンターがオフラインの表示、電源入ってます

  ＴＳ５０３０を使用しています。ＯＳはｗｉｎ１０　バッファローの無線ＬＡＮで接続しています。プリンターは昨年購入しセッティング無線ＬＡＮを介して接続、問題なく印刷...できてました。それからしばらくして急にプリンタオフラインが出現し印刷不能に。プリンタ、ＰＣ、ＬＡＮそれぞれの電源をＯＮーＯＦＦしてつながることもありました。その後、しばらくたって使用したところ、やはりつながらない状態なのでプリンタドライバーを再インストール、セッティングしたところつながるようになりましたが、また、次使うときにはオフラインとなってしまいます。現在も同じ症状です。プリンターと無線ＬＡＮはつながっています。ＰＣと無線ＬＡＮも問題なし。おまけにスマホからは印刷可能なんです。パソコンの設定がおかしいのか？何かよくわかりません。教えてください。お願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-02-10 21:37
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• スキャナーを認識しない

  Adobe Acrobat XI Proがts5130を認識しない ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-02-10 14:03

• アクセス権限なし

  PIXUS MG6730。Canon lj Scan Utility。 エラーコード：9,244,3 「指定したフォルダーにアクセスする権限がありません」 無線...LANでのスキャンができない。PCのOSはWindows10、64ビット。印刷指示はできていて、スキャンのみできない。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-02-10 13:49
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• MG6230のスキャナーユニットカバー

  MG6230のタッチパネルがインクが無くなった為操作できない。 スキャナーユニットカバーが開かない。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問で...す。

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  • 2019-02-10 10:23
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• 初期設定でテスト印刷ができない

  新規購入したTS8230のプリンターのドライバーをインストールの中でのテストプリントでインクタンクGYが認識されず印刷できない。解決法は ※OKWAVEより補...足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-02-07 22:45
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• プリンターが使用中のためこの機能は利用できません

  pdfやWebページを印刷しようとすると1回目はうまく行くのですが、2回目から「プリンターが使用中のため、この機能は利用できません。」とエラーが出ます。 プリン...ターをオフしても再起動しても一定時間印刷できません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-02-07 17:50
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