Q&A

• TS5030s操作パネルの角度について

  TS5030sを購入しセットアップも終了。 試しに印刷すると操作パネルが開いていませんの表示。 パネルは好きな角度に調整できるのがいい所と商品ページに書いてあ...るのは事前に知っていました。 ただ、私の場合設置場所がやや高めなので角度を付けない状態がベスト。 なので好きな角度どうこうよりも、正面向きで使うつもりでした。 ですが、どうも毎度パネルを開く必要があるっぽい。 そこで、質問です。 用紙の登録を解除する設定があることを知り、同じようにパネルを初期状態のままで使える設定がないものかと。 というか、毎回開閉をする使用方法を想定しているのでしょうか。 上記に関して回答願います。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-08-18 15:54
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• TS8230での写真印刷時の影

  TS8230を購入し、使い初めにＬ判の光沢ゴールドで写真印刷したところ、短辺の端から幅1センチ、長さ3センチほどの影のようなものが入りました（3回印刷して同様）...。 別の画像を印刷しても同じ状況（1回）です。 印刷物の表面に汚れ等があるわけではなく、完全に印刷の中に入り込んでいます。 用紙送りのローラーの跡？のような感じですが、そのようなことがありますか？ どのように対処すれば、いいですか？ どなたか教えていただければ幸いです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-08-18 10:32
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• 印刷ができない

  ＴＳ８２３０を先日購入しました。ある日突然プリンターはオフラインですの表示が出て印刷できなくなりました。プリンターのクリーンをするとプリンターのスイッチが入り、...テスト印刷もできます。誰か教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-08-18 09:07
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• MG7130 printerトラブル

  B200というサポート番号とともに「電源を切って、プラグを抜いて、修理依頼をしてください」というようなメッセージが出ます。電源を切って、プラグを抜いてしばらくす...ると印刷できることもあるので、修理依頼はしていません。どのようにすればよいのでしょう。できるだけ早く教えていただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-08-17 22:54
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• TS8230の印刷ができません。

  TS8230をWindows10のPCから操作しています。テストページは印刷はできるのですが、それ以外のアプリケーションからの印刷ができません。例えばアクロバッ...トリーダーやエクセルなどです。解決策をご存じの方、助けてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-08-17 13:25
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• ブラックインクが故障です。

  キャノンＰＩＸＵＳＭＧ6930を使っていますが、ブラックのインクが印字できなくなり、交換しましたが、ブラックのみ印字されません。交換のメッセージは表示されません...でした。カラー印刷は出来ます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-08-17 11:49
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• TS8130プリンタートラブル

  TS8130使用中です。インクが無くなったので、詰め替えインクを補充しました。印刷をする時にインクが無いというメッセージが表示されますが、コピーはプリンターのＯ...Ｋボタンを押せば印刷できます。しかし、パソコンから印刷した時はパソコン画面のエラー表示にＯＫボタンが出ない為印刷出来ません。これの解決方法分かる方は教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-08-16 22:51
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• 葉書印刷の最終段階で葉書が動きます。

  PIXUS iX6830を使用して葉書印刷をしています。印刷の最後の方で、葉書が左右に動いて、下から２，３行あたりが斜めに印刷されてしまいます。フォト光沢葉書を...使用しています。何が原因と考えられますか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-08-16 16:53
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• プリンタ

  プリンタMG7730画面横にあるオレンジの△マークが光っています。急について電源もオンになりません。どのような現象でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤ...ノン製品」についての質問です。

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  • 2019-08-15 21:56
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• キャノンプリンタPRO100印字位置不良

  PRO100を使用してます。無線で印刷すると紙の左側1/3程度しか印刷されません。（残り2/3は白紙。印字中心位置が大幅に左ずれ）。USB直接で印字すると改善し...ますが「フチなし」設定でも縦横の片側に３ｍｍほど白紙が残り、印字中心位置がやはりずれています。なお異常表示はありません。印字位置調整は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-08-15 17:59
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