Q&A

• 印刷中にエラーが発生とパソコンに表示

  パソコンからCanon Easy-PhotoPrint Editorで従来問題なく印刷できていたが、「印刷中にエラーが発生しました」とパソコンに表示され、プリン...タ（TS8330）からは、何も印刷されていない白紙の用紙（L版）が出力される。エラーコードは無し。パソコンの再起動後も同じ。なお、スマホからは正常に印刷される。EditorのVerは、1.5.5,OSはWindows10です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-21 23:44
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• Canon プリンターG6030 カラー印刷不可

  2021/04/18(日曜日) Canon プリンター　G6030 カラー印刷ができない、対応を教えてください。 設定した後、印刷、コピーでも、カラーになりませ...ん。 コピーはネット、Wifi無関係なのですが、カラー印刷にはなりませんでした。 最初、印字、ヘッド印刷のお行なわれた際、カラーではなく、白黒になっていました。 購入日、かつ設定後に、カラー印刷ができないので、対応方法をお教えください。 インクボトル式で、全て4色は注入済みです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-04-18 14:25
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• TS5030複合機プリンター　サポート番号B204

  TS5030複合機プリンターでエラーB204が数回発生し、立ち上げし直して動かしていますが根本原因がわかりません。他機種でも同様のエラー（B203）の質問があっ...て、プリンタヘッド部に何か原因があるのでしょうか。この先頻発しそうな感じがしますがヘッド部のクリーニングなどで直るものでしょうか。それとも寿命？と考え、買い替えが良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-23 17:54
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• TS8430白紙で排出される

  TS8430を利用しています。スマホやプリンターで直接のコピーはできているものの、パソコンから印刷すると白紙で排出されます。コントロールパネルからテスト印刷をし...てみたところテスト印刷という表題だけ印刷され、以下の部分が白紙で排出されます。どのように対処すればよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-04-06 08:59
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• MG7530のMac OS Bic Surについて

  MacでMG7530を利用しています。OSをBic Sur（11.3.1）にしました。対応するドライバがないようです。今後このOSについてのサポートはないのでし...ょうか？Bic Sur（11.3.1）に対応するスキャナーのドライバーはあったので、スキャナーとしては利用できますが、印刷ができません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-05-07 11:39
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• プリンターが使えません。

  PC Windows10で、CANONプリンターTS8230をWi-Fi接続で使用しています。 先日まで通常に作動していたのですが、WindowsのＵPデートを...したころからエラーと成りました。 電源を入れると、一度はインク残量等の表示画面になりますが、直ぐに「プリンターと通信できません。双方向通信をサポートする設定にしてください」とのメッセージに成ります。 ネットで調べた手順で設定しようとすると、「スプーラーサービスが実行されていません。」と成ります。 プリンターを一度削除して再登録しようとしたのですが、デバイスの削除に失敗しました。とのメッセージと成りました。 Windows１０での対処方法を教えていただきたく書き込みをしました。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-05-02 18:54
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• TS3300で紙詰まりのエラー

  TS3300で紙詰まりのエラーが出ます。給紙口から何か入ってしまったのか、紙はもうない様子なのにエラーが直りません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」...についての質問です。

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  • 2021-03-23 09:31
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• 既定のプリンターが自動で変わる

  先日、社内のネットワークにWi-Fi接続で新しいプリンターをつなげたところ、ネットワークにつながったすべてのパソコンの既定のプリンターの設定が、新しいプリンター...に変わってしまいました。部署によってプリンターを使い分けているので、使わないパソコンについては、プリンターの設定を手動で正しいプリンターを既定のプリンターに変更して対応しました。 勝手に既定のプリンターが変わること自体に驚いているのですが、次回新しくプリンターを入れるときに、勝手に既定のプリンターが変わらないように、プリンターをネットワークにつなぐにはどうしたらよろしいでしょうか？ 状況 ・プリンターはWi-Fiでネットワークにつなぎ、IPアドレスは手動で入れています。 ・各パソコンの「windowsで通常使うプリンターを管理する」にはチェックを入れてません。 ・ネットワークには30台程度のパソコン(windows10）がつながっています。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-05-21 11:44
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• iPad Air 出先で印刷

  iPad AirでExselの資料を出先でプリントアウトしたいのですが、その方法をお教えください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問で...す。

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  • 2021-04-15 15:48
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• ix6830 スマホ 印刷できない

  iX6830、有線接続、スマホ（アンドロイド）より印刷ができません。キャノン、ドライバー（インクジェット、SELPHY）はスマホに入っています。Wi-Fi環境で...は無く、有線接続、いつまでたっても使用可能なプリンターを探し続けます。アドバイスが有れば、教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2021-03-26 19:47
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