Q&A

• ドキュメントの上部2～3行分くらいが印刷されない

  TS3130Sで、ドキュメントの上部2～3行分くらいが印刷されなくなりました。 上部はほぼ余白なしで、3行目くらいから印刷が始まっていて、下部は余白が広い状態で...す。余白設定は通常通りです。印刷物のかすれや罫線のずれはなく、印字の開始位置がずれている状態です。 OSはWindows ドライバのバージョンは3.10 です。先月買ったばかりで困っています。 ご教授お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-07-13 18:27
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• 【緊急】印刷時、用紙の上半分がかすれる

  ＭＦ634cdwを使っています。 印刷すると用紙の左半分上部分がかすれて出力されてしまいます。 トナーは交換済み、定着器、ITBのクリーニングも3回ほど試しまし...たが、その後再度印刷してみても改善されません。 解決のためにはどうすればよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-07-05 10:55
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• キャノンの製品にスキャンができない

  　lenovo 300 ノートブックに入れてあるキャノンでスキャンができない。 　スキャンをしているが、最後に「権限がない」と、スキャンができない。キャノンに聞...いたが、製品本体の問題であるとの答えであった。 どうしたらよいか。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-07-03 13:44
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• TS6000series/TS6010等違い

  プリンタドライバのTS6000seriesとTS6010等の違いって何かあったりしますか。 因みにTS6000seriesのドライバをWindowsserver...2016にインストールしており、プリンタの印刷設定にて給紙方法手差しかつ用紙サイズを作成した用紙サイズに変更したいのですが、手差しが表示されず、作成した用紙サイズ（保証書）も表示されず選択できない状況です。 TS6000seriesはWindowsserver2016に対応されてないのでしょうか。 TS6010は対応されてないこと確認しましたがTS6000seriesは調べてもわからなかったため質問致しました。 無知で申し訳ありませんがよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-06-28 11:54
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• TS6000series 印刷設定について

  TS6000 seriesのプリンタですが、印刷設定にて給紙方法を手差しに選択したいのですが、「自動選択」「自動」しかなく「手差し」が表示されないです。また、用...紙サイズも作成した用紙サイズが選択できないです。解決方法あれば教えていただきたいです。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-06-27 19:02
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• webサイト証明書が取り消されました

  webサイト証明書が取り消されましたが発生。edgeでウエブ閲覧が「警告」されます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-06-24 08:42

• FAX受信しません

  初めて質問させていただきます TR7530を留守番電話機能付き電話と繋げて使っています 電話優先モードです。電話を受けた後、FAX受診に切り替わらず大変困ってし...ます 設定の仕方がおかしいのでしょうか？仕事に差し支えるので至急解決したいです 宜しくお願いします ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-05-17 18:10
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• 【訪問修理費用の確認】ADFで紙詰まりが頻発する

  PIXUS　MX923　ADF（自動原稿給紙装置）より、 複数の文書を一度にスキャンすると紙詰まりを起こしてしまう。 毎回紙詰まりするのでADFを使用できなくな...っています。 訪問の上修理を依頼したのですが、訪問の費用はいくらかかりますか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-05-17 17:27
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• TS８０３０のレーベル印刷について

  キャノン　複合機ＴＳ８０３０の使用です。 レーベル印刷時に文字とは別に空白部分の向かって左下側に縦に線みたいなものが 出来ます。 レーベル印刷はよく使うので 解...決方法はないでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-04-25 11:45
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• インストールが終わらない

  ドライバのインストールが７時間以上たっても終わりません。 時間がかかると書いてますが、かかりすぎじゃないかと。 PC再起動して見ましたが1時間くらいたっているけ...ど終わりそうにありません。USB接続です。 プリンタ：CANON TS5130S OS:Windows10 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-04-17 09:46
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