Q&A

• サポート番号1240が出て操作パネルがとじています

  TS8230を使っています。上記のメッセージが出て、指示に従って色々試みていますが、解決しません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です...。

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  • 2020-06-27 16:39
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• 印刷されている裏紙を使用して問題はありませんか？

  印刷に裏紙使用して問題はありませんか？ MG5730（インクジェット） LBP7110C（トナー） ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です...。

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  • 2020-06-25 14:27
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• キャノン公式窓口はないのか？

  本サポートコミュニティでなく、キャノンが対応しているサポート窓口はないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-06-19 02:16

• SELPHYでWEBページ変換がID入力前になる

  CanonPRINTInkjet／SELPHYでログインID,パスワードを入力して表示されたWEBページを印刷しようとすると、ログインID,パスワードの入力前の...画面に変換されてしまいます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-06-18 15:53
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• 30μm程度の黒点　印刷

  30μｍ程度の黒点（ドット）を印刷しようとしています。 プリンタ（複合機）の解像度的には、能力は十分ありそうです。 　⇒C5560（9600dpi相当×1200...dpi） しかし印刷を実行すると全くインクが乗っていません。 原因は何でしょうか？ 正しく印刷をする方法があれば教えて下さい。 もしくは、30μm程度の黒点をプリントできる業者様をご紹介頂けると助かります。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-06-17 17:39
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• 両面印刷中の誤った「紙つまり検知」

  TS8030 両面印刷すると表(おもて)面の印刷中に必ず「用紙つまり]メッセージが出て停止。しかし実際に用紙つまりはない。OKキーを押して継続すると、白紙が2枚...排出されて印刷可能となる。この後の印刷では1ページ脱落している。どこをどのように調整すべきか?それとも、もう修理不能なのか? Gleichstrome3547 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-05-30 02:25
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• 主電源が入らない

  iR3225F使っているのですが 変な所の画面を押した所 強制的に電源が消えてしまい 全く動かない どうしたら良いのか教えて下さい ※OKWAVEより補足：「...キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-05-28 09:17
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• スキャナー お画像処理

  mg8230でネガフィルムをスキャンしてポジ画像 いする方法を知りたい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-05-19 21:39

• MG8230のスキャナー機能

  ネガフィルムをスキャンして正画像を得る方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-05-19 18:44

• TS8330スキャンできない

  TS8330購入したばかりです。 印刷はできますが、スキャンができません。 スキャン→パソコンに保存→スタートすると【パソコンから読み取りを開始できる状態にして...ください】というメッセージが出ます。 アプリIJScanUtilityは【本ソフトウェアに対応したスキャナドライバーがインストールされていません。インストールしてから再度実行してください。】となり、 IJNetworkScannerSelectorEXは【PCから使用できるスキャナーを選択してください……】となりますが、空欄のため選択できません。 アプリはインストール→アンインストールを数回繰り返しましたが何も変わりません。 スキャンできるように、手順を教えて頂きますようお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-05-14 15:09
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