Q&A

  • ウィンドウズ10には対応できませんか?

    MP630を使用しておりますが、ウィンドウズ10をインストールしたところプリンターが利用できなくなりました。対処の仕方をお知らせください。 ※OKWaveより...

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    • 2015-09-25 14:53
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  • 非純正カートリッジで故障か?でもお助けを

    プリンターpixusMG3530を使用しています。インクカートリッジが高価なのでカートリッジに孔をあけて「残量チェック」をOFFにして使用していました。そのせい...

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    • 2015-05-27 11:40
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  • LANケーブルに接続

    PIXUS MG5530を無線LAN接続がうまくいきません。有線LANが近くにありますのでこれに繋ごうと思っていますが。プリンターからはUSBが出ているだけなの...

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    • 2015-02-12 15:58
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  • 使ってないのにインクがなくなる

    プリンターMG6330 インク型番BCI-351+350/6MP インク交換後使用していないのに、次に印刷しようとしたらインクがないと表示されました。 純正品を...

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    • 2015-01-10 14:11
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  • プリンタの選択

    よろしくお願いします。 現在、HP社のプリンタ「Photosmart B110 Series」という機種を 使用しているのですが、インクの消費量が早すぎると感...

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    • 2013-12-30 16:33
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  • インクの販売終了・ストック・取り付け期限等について

    Canonのサポートセンターに電話しても回答を得られなかった 質問です。経験談をお聞かせください。 PIXUS iP4500を使用しています。インクは、BCI-...

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    • 2013-10-25 10:10
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  • MG5130

    印刷すると白い紙のままでてきてしまい、印刷がされません。 最新ドライバーをインストールしなおしてもかわりません。 インクもすべて充分に入っています。 ※OK...

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    • 2020-07-01 17:46
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  • 保証書を無くした場合

    保証書や購入した履歴等がない場合、無償で修理していただく方法はありますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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    • 2020-04-19 17:52

  • 故障の修理

    キャノン製のプリンターが突然に要修理の表示がでました。 (購入から約6年です) オンライオンで修理の見積もりをしたら新規購入と同額の価格となりました。最近では修...

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    • 2020-03-17 21:42
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  • 複合機のセットアップができずスキャナが使えません。

    キャノンのインクジェットプリンターの複合機TR9530を購入しました。 同梱のCDROMでも、オンライン上のソフトウェアダウンロードページからでも同様に、セット...

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    • 2020-03-03 13:42
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