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Q&A

  • Windows10 アップデート後に印刷がおかしい

    IJプリンタの型番: MG5730 先日(2021/9/17)のWindowsアップデート自動更新の後から、印刷が同じところで止まってしまう現象が起きています ...

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    • 2021-09-23 10:40
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  • お世話になっております。FAX受信時の印刷が

    キャノン複合機MB2730を使っているのですが、FAX受信時の印刷が横ラインが入ります。PCやコピーは正常なのですが、なぜでしょう?インクは十分にあります。クリ...

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    • 2021-09-22 16:21
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  • お世話になっております。FAX受信時の印刷が

    MB2730を使っているのですが、FAX受信時の印刷が横ラインが入ります。 コピーやPCのプリントは問題ないのですが、、、インクは十分ある状態です。 クリーニン...

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    • 2021-09-22 15:59
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  • Canon Inkjet/SHELPHYでプリント

     iphoneでCanon Inkjet/SHELPHYのアプリを使用し、TS8030にて「文書印刷」をしたいのですが、「印刷の準備中です」のまま印刷できません...

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    • 2021-09-22 15:43
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  • 印字がかすれる

    iP4930です。最近印字がかすれて、クリーニングでも治りませんので、強力クリーニングを行いましたが、満足の結果が得られません。どうすればよろしいでしょう ※...

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    • 2021-09-22 14:27
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  • Canon Inkjet/SHELPHYでプリント

     iPhoneを使い、TS8030でプリントしようと思っています。「プリンターとの通信に失敗しました。プリンターとの接続を確認してください。……」とスマホ上に出...

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    • 2021-09-22 11:29
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  • インクカートリッジ取り出し方法

    買替便で新プリンターが届き旧プリンターよりインクカートリッジを取り出したいと思っていますが、旧プリンターのエラーコード(5011)で電源が入っても作動せずインク...

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    • 2021-09-22 10:11
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  • G1310無線LAN

    G1310 確認不足で無線LAN無しを購入してしまいました。 複数PCで使う予定でしたので多少費用が発生しても構いません。 無線LANを使用できないでしょうか?...

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    • 2021-09-21 09:22
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  • アプリがダウンロードできない

    TS5300のセットアップ中です。Canon Inkjet Smart Connectをダウンロードしようと思ったのですが、Microsoft storeでは「...

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    • 2021-09-20 11:42
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  • コピーは出来るが、PCやスマホから印字出来ない

    コピーは出来るのですが、PCからも、iPhoneキャノンプリントアプリからも印字出来なくて白紙しか出ません。PC側キャノンドライバーを入れ直しても印字できません...

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    • 2021-09-20 07:49
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