Q&A

• TR8530複合機でのFAX受信につきまして

  質問させて頂きます　宜しくお願い致します 現在　TR8530を利用していますがFAXを送る事は問題無く出来ますが受信になりますと受診のランプが点灯して受信状態に...入りますが暫くしてディスプレイに待機中のメッセージが出て受信を終了してしまいます　受信データはメモリを確認しましても入っておりません　全く解決できずに困っています　どうぞお分かりの方がお見えでしたらお教え願えないでしょうか ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-01-18 21:57
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• 印刷レーベルで5cmぐらいずれる

  EASY-PhotoPrint Editorをインストールしました。プリンターはpro-100sです。DVDレーベル印刷すると、印刷位置が5cmほどズレるのです...が、対処方法はあるでしょうか？ OSはmac10.14.6でドライバーは最新です。微調整では直しきれません。 この方とおなじ症状だと思います。 https://okbizcs.okwave.jp/canon/questiondetail/?qid=9686277 このままこの問題を放置されるのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-01-17 10:30
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• 受信したFAXの再印刷

  受信したFAXの再印刷 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2020-01-05 12:21

• Easy Print Editer がフリーズ

  有線ランで、ネットと使用していたが、今回、プリンターTS8338を購入した、開墾して初めてWI Fi 接続（購入時こんな事は聞いていなかった、聞かれたのはOSの...み）とのことで無線ランを急遽購入して設置してした。した有線で使用しようとしたが、ケーブルがふぞくしえいない。 これは不親切、カタログに、はっきりWi Fi 仕様と表記である。 有線でも、無線でも余分な出費を要することになる。詐欺にあった感じがする。 御社の信頼保持のためにも改善をおねがいしたい。ものを大事に使うユーザーもいることを ご理解いただきたい。 ところで、　質問はランのset up後の印刷テストにフォトプリンtをしようとしたが、 使い方調査用紙が、覆いかぶさっていて、しかもロックしていてニッチもサッチモ、動かないこの邪魔ものを除きたい。 ヘルプも機能しない。これは不良品ですか？で　使えるようにしてほしい。 今でも　８５０i　 をヘッドの2度ほど交換したが使ってますよ。まだまだ使えます。 これは名器です。以上、よろしく。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2019-12-28 17:19
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