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締切り済みの質問

無料お試し 解約について

只今 今月28日まで無料お試し期間中です。解約したく、マイページの
サービス停止 解除申請をクリック、するとログインページになります。
パスワードを入れ ログインを クリック  しても画面が固まり解除のページになりません。
解約できない時間帯をさけて行っても同じ状態です。
ツタヤディスカスは
無料お試し期間中に 解約させてくれないのでしょうか?

※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-21 19:08:30

QNo.8865962


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

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以下。可能です。
http://qa-top.tsite.jp/faq/show/237?site_domain=qa-discas

投稿日時 - 2014-12-21 19:15:29

ANo.1

補足

質問をする前から
回答にあるURLを 参照し 解約を試みておりましたが、

「サービス解除」 クリック後
「ログイン」を クリック しても画面が先に進みません。


やむを得ず
ナビダイヤル0570-064-038  10:00~19:00
22.5秒につき10円の有料ダイヤルを利用(100円くらいかかったかな?)
今回のことを説明し
電話にて解除を依頼、完了しました。

投稿日時 - 2014-12-22 10:51:47

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