• このエントリーをはてなブックマークに追加

締切り済みの質問

退会したいけど…

見たいDVDがあったので無料レンタルお試しに登録しようとしたら、auのかんたん決済で支払い契約されてしまいました。 会員登録するときにクレジットカードを持ってないので登録すらできませんでした‼ 1枚もレンタルできず無料レンタル期間も過ぎお金は払わされ…登録も退会もできず困っています。 どうしたらいいのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

投稿日時 - 2016-12-06 08:15:10

QNo.9264583


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

並び替え

登録したのは自分だろ?
1枚もレンタルできなかったのも、無料レンタル期間内にキャンセルしなかったのも自分の責任。
”契約させられた”とか、”払わされた”とか、まるで騙されたみたいに書くなよ・・・

投稿日時 - 2016-12-06 14:51:07

ANo.2

TSUTAYA DISCASの説明などのサイトを参考にしてみてください。

サービスを解除したい(解除申請)
http://qa-top.tsite.jp/faq/show/232?site_domain=qa-discas
無料お試し期間中にサービス停止/解除したい
http://qa-top.tsite.jp/faq/show/237?site_domain=qa-discas
サービス「停止」と「解除」申請方法と違い(無料お試し)
http://qa-top.tsite.jp/faq/show/245?site_domain=qa-discas
ツタヤディスカスの登録方法と退会(解約)方法を画像付きで解説
http://takuma-blog.com/discas-enry
宅配DVD/CDレンタルに関するお問い合わせ
https://www.discas.net/netdvd/help/sptForm.do

投稿日時 - 2016-12-06 09:17:21

ANo.1

質問する

ネット宅配レンタルサービス「TSUTAYA DISCAS」、映像配信サービス「TSUTAYA TV」、総合エンタテインメントeコマースサービス「TSUTAYA オンラインショッピング」、音楽配信「TSUTAYAミュージコ♪」をはじめとする各種インターネットエンタテインメントサービス事業の運営。