Q&A

    • エラーナンバー9999

      質問日時:2018-02-11 16:41:36
      回答数:0件

      TSUTAYA DISCAS 30日無料登録しました。
      Edgeで動画を観ようとしたら、9999というナンバーのエラーが出て視聴出来ません。
      解決方法をご存知の...

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      vvjcky632

    • Tカードの移行方法

      質問日時:2018-02-11 16:23:35
      回答数:1件

      TPOINTカードの意向をしたいのですがやり方を教えてください。

      ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」につい...

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      urushi2424

    • 入会登録時のメールアドレスを誤入力した

      質問日時:2017-11-18 18:42:21
      回答数:1件

      入会登録時のメールアドレスを誤入力してログインのメールを受け取れない。このままでは解約もできない。利用もできずに課金されるのでこまっています

      ※OKWAVEよ...

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      m-kanasan

    • 今すぐ視聴できます。の意味がわかりません。

      質問日時:2017-11-17 17:17:05
      回答数:3件

      ツタヤの定額8という1か月無料のCD&DVD無料貸出に登録しました。
      借りたいDVDを追加というところに登録したら、右の方に「いますぐ視聴」と出ました。
      クリッ...

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      rararapeach

    • TUTAYADISCAS動画配信ポイントテレビで

      質問日時:2017-09-28 22:33:17
      回答数:2件

      TUTAYADISCASで動画配信ポイントをもらいテレビで見たいのですが、ブルーレイにあるTUTAYAのアプリを開くと、TUTAYATVに新規で入会する画面とな...

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      DZD10162

    • サーバーエラーが頻発

      質問日時:2017-09-16 17:40:45
      回答数:1件

      wimax2+のクレドールから有線LANでつなぎましたが速度が遅くサーバーエラーが頻発して見れません。解決方法を教示下さい

      ※OKWAVEより補足:「TSUT...

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      tiababa

    • 即日解約したい!

      質問日時:2017-08-04 12:56:40
      回答数:3件

      登録したばかりなんですけど、用ができ、今すぐ解約したいのですが、どうやるのでしょうか…

      ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSU...

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      Rikutomato070

    • TVでTSUTAYA・TV視聴不可退会NG

      質問日時:2017-07-29 21:07:27
      回答数:1件

      SONY製HDDデッキからTSUTAYA・TVに会員登録し当初はTVで視聴してましたがHDDデッキがサポート停止してログインもできなくなったため退会登録もできな...

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      aki0052

    • 動画再生不能、エラーコードなし。

      質問日時:2017-07-27 20:26:15
      回答数:1件

      TSUTAYA TVでレンタル中の作品が、途中から見られなくなりました。
      レンタルしたのは「君の名は。」。
      最初、HD版で10分強ほど問題なく再生できていたので...

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      goodblue

    • 30日無料お試し

      質問日時:2017-07-16 21:10:27
      回答数:2件

      スマホから30日無料お試しで登録したのですが、決算方法の項目もありドコモケータイ払いを選び登録完了後、2014円の料金が決済されてしまいました。無料なのになぜ料...

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      rtec2000

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