サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
お知らせ
プロフィール欄の都道府県表記が設定と異なる不具合の修正対応が完了しました。詳細はこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

Windows11 USBポートが認識しない

2022/05/24 16:16

ロジテック製LGB-PBPU3SハードディスクケースにてHD革命Copy Drive Lite(Ver8.0.8)をWindows11にインストールしてもUSBポートが認識しない

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/05/31 15:43
回答No.4

1.USBを別のUSBポートに接続
USBメモリが表示されないのは、USBポートが故障している可能性があります。だから、USBフラッシュドライブをWindows 10パソコンから取り外して別のUSBポートに挿入して、このUSBがファイルエクスプローラに表示されるかどうかを確認できます。

2.BIOSでUSBデバイスを有効にする
PCのセキュリティを確保するためにBISOでUSBインタフェースを無効にしたら、USBメモは表示されません。このような場合は、BIOSでUSBデバイスを有効にしていいです。その後、PCを再起動して、そのUSBが検出されたかどうかを確認します。

3.USBドライブを更新
USBドライブが古い場合、[ディスクの管理]から消える可能性があります。USBドライブを更新するには、Windowsキー+Rキーを合わせて押して「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーにアクセスします。で、[ユニバーサルシリアルバスコントローラー](下からの二番目にある)を展開し、[Generic USB Hub]を右クリックして[ドライバーソフトウェアの更新(P)]を選択します。

4.破損したUSBレジストリエントリを削除
レジストリエントリが破損すると、USBを認識しない可能性もあります。もしそうならば、悪いレジストリキーを削除する必要があります。

お礼

pampersd 様 ご回答ありがとうございます。
USBポートが認識しないロジテック製LGB-PBPU3SだけでWindows 11パソコンの認識しないポートにUSBメモリを接続すると正常に認識するためUSBポートの故障ではなと判断しロジテックサポートに問い合わせたところLGB-PBPU3Sの故障では?
とのことで送料自己負担で修理部門に送付すれば故障判断をしてくれるとのことでした。(修理した場合も修理費を自己負担とのこと)
又、新たに同等品又は相当品を購入し自己評価することが早い解決策との回答でそこまでして解決する必要としないため諦めています。

2022/05/31 17:25

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/05/24 22:54
回答No.3

LogitecディスクフォーマッタにてHDDをフォーマットしてみた
をできたのなら、Windows 11は、
LGB-PBPU3SハードディスクケースとHDDを認識している。

----------------------------------------------------------------
対応OS
・Windows 10
・Windows 8.1
・Windows 7
・macOS High Sierra(10.13), Sierra(10.12)
・Mac OS X (10.11, 10.10, 10.9, 10.8)
----------------------------------------------------------------
https://www.logitec.co.jp/products/hd/lgbpbpu3/
にWindows 11が無いのを気にしなくて良いと私は思う。

Windows 11で、

Windows 10の
コントロール パネル\すべてのコントロール パネル項目\管理ツール\Computer Management
%windir%\system32\compmgmt.msc /s
に相当するツールの、記憶域/ディスクの管理では、

LGB-PBPU3Sハードディスクケースが出てきてないのかな?

お礼

m5048172715 様 回答ありがとうございます。
Windows11のパソコンはUSBポートを認識しないため
LogitecディスクフォーマッタにてHDDをフォーマットしたのはWindows10のパソコンです。wIndows10のパソコンにてフォーマットしたHDDをWindows11パソコンのUSBポートに接続しましたが認識しませんせんでした。

2022/05/24 23:40

2022/05/24 17:22
回答No.2

何がUSBポートを認識しないの?Windows 11?

お礼

m5048172715 様 早々の回答質問ありがとうございます。
ロジテック製2.5インチポータブルハードディスクケース(LGB-PBPU3S)が
Windows 11のパソコンのUSBポートに接続してもパソコンが認識してくれません(Windows 10のパソコンではokです)

2022/05/24 21:25

2022/05/24 16:23
回答No.1

新品のHDDを装着されている場合、HDDのフォーマットが必要になる場合があります。
下記ソフト等を利用してフォーマットしてみてください。

【Logitec ディスクフォーマッタ】
https://dl.logitec.co.jp/software.php?pn=LST-D-107

お礼

MT765 様 回答ありがとうございます。
早々、Logitec ディスクフォーマッタにてフォーマットしてみたのですが
症状は改善されませんでした。

2022/05/24 22:08

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%