WRC-1167GST2

バンドステアリングオフにしても接続できなかったということでしたが、Wi-Fiの表示としては、2.4GHzと5GHzで別々で2個Wi-FiのSSIDが端末へ表示されるようになっている状態でしょうか？
もし1個しかエレコムのSSIDが表示されていなければ、再度管理画面へアクセスし、「Wi-Fi」⇒「メインSSID」で開き「SSID」の部分を2.4GHzと5GHzで違うものに変更してから再度適用を押して設定をしてみてください。

もし上記の状態で2個表示されるように既になっている場合は、カメラ自体でエレコムの2.4GHzのSSIDは拾っている状態なんでしょうか？
拾っている場合、エレコムの暗号化キーを入力してみても接続できない状態でしょうか？
もし暗号化キーも正しく入れているのに繋がらなかったり、他のスマホやPC等では2.4GHzを拾っているのにカメラの方は拾わないとなるとあとはカメラ側のメーカに問い合わせて他に何かルーターに設定しなければいけない設定や他の要因があるかを確認してみたほうがいいかもしれないですね、、。

WRC-1167GST2ですと、2.4GHｚと5GHｚをルーターが自動的に選択する、バンドステアリング機能が有効になっています。
バンドステアリング機能無効にして、2.4GHｚを選択できるように設定してみてはいかがでしょうか。

↓バンドステアリング機能無効設定方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237&category=&page=1

お礼

2022/05/28 18:32

わざわざ、ありがとうございます。ご指摘の件は、試みましたが変わらずでした。

質問者

エレコムがLINEチャットを始めたようなので、電話が繋がらなければそちらへ確認されてみてはいかがでしょうか？

【チャットURL】
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top

お礼

2022/05/25 20:23

ありがとうございます。明日、早速連絡してみます。

質問者

他の方も回答されておりますがバンドステアリング機能をOFFにし、その際に注意すべきことは2.4GHzSSID名と5GHzSSID名を別名称にすることです

別名称にすることで端末側にて2.4GHzSSIDと5GHzSSIDの2種の目視が可能となりますので、防犯カメラの接続設定時に2.4GHzSSID名を選択することができるかと存じます

下記の（5）任意のSSIDを設定します。の工程となります
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237

設定変更後はスマホ等で2.4GHzSSIDと5GHzSSIDの両方とも接続可能であることをご確認ください

WRC-1167GST2でしたらバンドステアリング（2.4Ghzと５Ghzの電波を自動的にルーターが選ぶ機能）がONになっていますので、OFFに切り替えてみてください。

【バンドステアリングOFF設定手順】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237

お礼

2022/05/25 12:10

ありがとうございます。「バンドステアリング OFF」を試してみましたが、変わらず接続できませんでした。

質問者