サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

WRC-1167GST2

2022/05/24 20:25

WRC-1167GST2 「2.4Gのみ接続可能」の防犯カメラが接続できない。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (8件中 1~5件目)

2022/06/04 16:45
回答No.8

バンドステアリングオフにしても接続できなかったということでしたが、Wi-Fiの表示としては、2.4GHzと5GHzで別々で2個Wi-FiのSSIDが端末へ表示されるようになっている状態でしょうか?
もし1個しかエレコムのSSIDが表示されていなければ、再度管理画面へアクセスし、「Wi-Fi」⇒「メインSSID」で開き「SSID」の部分を2.4GHzと5GHzで違うものに変更してから再度適用を押して設定をしてみてください。

もし上記の状態で2個表示されるように既になっている場合は、カメラ自体でエレコムの2.4GHzのSSIDは拾っている状態なんでしょうか?
拾っている場合、エレコムの暗号化キーを入力してみても接続できない状態でしょうか?
もし暗号化キーも正しく入れているのに繋がらなかったり、他のスマホやPC等では2.4GHzを拾っているのにカメラの方は拾わないとなるとあとはカメラ側のメーカに問い合わせて他に何かルーターに設定しなければいけない設定や他の要因があるかを確認してみたほうがいいかもしれないですね、、。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/05/28 18:00
回答No.7

WRC-1167GST2ですと、2.4GHzと5GHzをルーターが自動的に選択する、バンドステアリング機能が有効になっています。
バンドステアリング機能無効にして、2.4GHzを選択できるように設定してみてはいかがでしょうか。

↓バンドステアリング機能無効設定方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237&category=&page=1

お礼

わざわざ、ありがとうございます。ご指摘の件は、試みましたが変わらずでした。

2022/05/28 18:32

2022/05/25 18:35
回答No.6

エレコムがLINEチャットを始めたようなので、電話が繋がらなければそちらへ確認されてみてはいかがでしょうか?

【チャットURL】
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top

お礼

ありがとうございます。明日、早速連絡してみます。

2022/05/25 20:23

2022/05/25 13:13
回答No.5

他の方も回答されておりますがバンドステアリング機能をOFFにし、その際に注意すべきことは2.4GHzSSID名と5GHzSSID名を別名称にすることです

別名称にすることで端末側にて2.4GHzSSIDと5GHzSSIDの2種の目視が可能となりますので、防犯カメラの接続設定時に2.4GHzSSID名を選択することができるかと存じます

下記の(5)任意のSSIDを設定します。の工程となります
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237

設定変更後はスマホ等で2.4GHzSSIDと5GHzSSIDの両方とも接続可能であることをご確認ください

2022/05/25 10:06
回答No.4

WRC-1167GST2でしたらバンドステアリング(2.4Ghzと5Ghzの電波を自動的にルーターが選ぶ機能)がONになっていますので、OFFに切り替えてみてください。

【バンドステアリングOFF設定手順】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237

お礼

ありがとうございます。「バンドステアリング OFF」を試してみましたが、変わらず接続できませんでした。

2022/05/25 12:10

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。