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nestminiに繫がらない

2022/06/09 14:28

スマホは、つながる
WMC-X1800GST-B

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (6件中 1~5件目)

2022/06/10 09:12
回答No.6

スマホはOKで、nestminiに繫がらないとなりますと
ルーターは正常動作している状況になります。
電源入れなおしてもつながらない場合はCH変更してみましょう

メーカーでチャットもあるようです
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top

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2022/06/09 18:49
回答No.5

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

2022/06/09 18:24
回答No.4

バンドステアリング機能無効にしても改善なければ、2.4GHz、5GHzのチャンネル変更してみてはいかがでしょうか

チャンネル変更方法↓
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8127&category=&page=1

それでも改善なければLINEチャットお試しください↓
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top

2022/06/09 15:46
回答No.3

スマホは繋がるのであればルーターに何か問題があるわけではないので、
WMC-X1800GST-Bの設定画面に入りバンドステアリングという機能をオフにして、SSIDを2.4GHzと5GHzで分ける設定をしてみてください。
下記のサイトを参考してみてください。
「GST2」シリーズとなっていますがこの機器も同じ画面になるので問題ないです。
<バンドステアリング無効にする方法>
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=8237

もしそれでもうまくいかない場合はLINEで問い合わせを受け付けているみたいなので下記のサイトから質問してみてください。
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top

お礼

ありがとうございます。
バンドステアは、試したのでLine方法を
確認してみたいと思います。

2022/06/09 18:08

2022/06/09 15:32
回答No.2

Google Nestminiのセットアップ案内ページをご参照ください。
https://support.google.com/googlenest/answer/7029485?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=0

エレコムルーター側で設定変更するとしたら、
バンドステアリング機能を無効にし、2.4GHzと5GHzWi-Fiを分けてそれぞれnestminiで接続試行してみてください。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237&category=&page=1
※製品型番は違いますが、操作手順は同じです。

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