このQ&Aは役に立ちましたか？
ELECOM WRC-1750GST2について
2022/06/10 18:39
以前から回線スピードが遅かったのは気になっていたのですが、繋がらないという事はなかったので放置してました。
今週突然接続が切れ、再起動しても一切繋がらなくなりプロバイダーに連絡して回線の不具合など調べてもらいましたがどこにも異常はなく…
ルーターの再設定をしてもらい接続できたので安心してましたがまたすぐ繋がらなくなってしまいました。
ルーター管理画面より再度設定を試みると繋がりましたが…なぜ接続が切れてしまうのかわかりません。
購入して2年ほどですがこんなに早く使えなくなるものなのでしょうか？
プロバイダーに再度連絡してモデム等交換をお願いした方がいいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
その他の回答 （7件中 6～7件目)
ルーターの再設定は試しているのであれば設定上は問題ないかと思いますが、
バンドステアリング機能を無効にして改善されるかとWiFiのチャンネル変更を試されて改善されるかを試してみてください。
後は現在ルーターモードで利用されてると思うので、動作モード切り替えスイッチをアクセスポイント(AP)モードに切り替えてルーター再起動し使用できるのであればそれで使ってみて症状変わるかどうかですね。
【バンドステアリング解除方法】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=8237
【WIFIチャンネル変更方法】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7882
上記試されても特に変わらないのであれば、可能であればモデムの交換。
それでも改善なければ少し早いですがルーターの故障かと思われます。
エレコムはチャットサポートもされてるみたいなので、
ご相談されてみてはいかかでしょうか？
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2022/06/10 20:07
コメントありがとうございます。
なぜかハンドステアリングは既に無効になってました！とりあえず今は繋がっているのでまた様子見てみます。
週明けにチャットサポートしてみようと思います。