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締切済み

wifiに接続できない

2022/06/27 11:58

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
AUスマホ

・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど)
===ご記入ください===
超薄型中継器 WTC-1167US-B

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
購入時より
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ソフトバンクエアーの中継用に購入しましたが
WiFiとしてはソフトバンクエアーとつながり 電波強度も強いのですが
スマホでWiFi繋ごうとすると「IPアドレス確認中」のままで繋がりません
ソフトバンクエアーとデータのやり取りができないのでしょうか?
どなたか対処法をご存じでしたら教えてください


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (7件中 6~7件目)

2022/06/27 13:08
回答No.2

WTC-1167US-BはソフトバンクAirと繋がっているということは、
①中継器のランプが緑点灯/赤点灯/赤と緑にすばやく点灯(0.5秒間隔)
 のいずれかの状態
②elecom-からはじまるWi-Fiは端末に表示されず、
 親機のWi-Fi名しか表示されていない

上記はクリアしてますか?
クリアしてない場合、親機との設定ができていないので、再度初期設定をしてください。
もしクリアしている場合でも、一度中継器をリセット(WPS/STATUSボタンを10秒以上長押し)してから再度初期設定して改善するか、確認してみてください。

改善しない場合は、個体不良の可能性もあるのでエレコムに連絡してみてはいかがでしょうか。
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top

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2022/06/27 12:38
回答No.1

WTC-1167US-BのSSIDを確認してスマホでWiFiに接続してみてください。

お礼をおくりました

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