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ワイヤレスイヤホンの片方を紛失しました

2022/07/23 13:15

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品(例:アダプタ)
ワイヤレスイヤホン


・製品名・型番(例:LBT-UAN05C1)
LBT-TWS11BK


・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth)
Bluetooth


・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
2022年7月23日


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
ワイヤレスイヤホンの片方を紛失してしまいました。見つかる見込みがないのですが、こちらは片方だけの購入などは可能でしょうか。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/07/23 15:39
回答No.3

片方を紛失したら新規購入するしか手はありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
片方だけ購入可能なメーカーもあるみたいなのですが、エレコムさんは該当せず、ということでしょうか。

2022/07/23 21:07

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2022/07/23 14:01
回答No.2

残念ながら片方のみの購入はできません。
というのも、工場出荷時に両方をペアリング設定しての出荷となっているからです。

片方入手されましてもご使用できませんので、ご理解ください。

お礼

ありがとうございます。
再設定が必要なんですね、勉強になります。

2022/07/23 21:08

2022/07/23 13:41
回答No.1

片側の単品販売は行っていません、左右のペアリングなど調整が必要になりますので、修理対応(有償)となります。
お手元の片方のイヤホンと充電ケースをご用意いただき、ご購入店または修理窓口にご相談ください。

お礼

ありがとうございます。
非常に勉強になります。
なお、修理窓口、となるとエレコムさんになるでしょうか。

2022/07/23 21:09

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