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ワイアレスマウスの電源が頻繁に切れる件
2022/08/02 15:45
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-A-BL05DB
・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2022年6月中旬頃に購入して、昨日迄は使えていた。
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
マウスを使用していると、マウス裏面の青いランプがいつの間にか消えて使用不能になる。電源をOffにしてからOnにすると10秒位使用出来るが、その後またランプが消えて使用出来なくなる。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
写真を見る限り、尋常では無い埃が付着していますね・・・・
何故、そんな環境でマウス使用していますか？
光学マウスなぞその程度のゴミ、埃が詰まれば動作停止しますよ・・・・。
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購入後すぐのようですので、初期不良の可能性が非常に高いと思います。
ペアリングし直す
充電する（電池交換 充電電池→アルカリ乾電池）
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
無線接続をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
OSやドライバー（専用アプリ）をアップデートする
USBを他の位置に挿す（子機レシーバーがあれば）
このくらいでしょうか。
他の2.4GHz無線機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか？
