東芝REGZAで録画できない/エラーになる

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
ELD-GTV020UBK


・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
東芝:テレビ


・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など）
50C350X


・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
購入後すぐ


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）

箱からあけてテレビに接続はできましたが、翌日に録画した番組を見ようとすると「コンテンツ取得中にエラーが発生しました。」や録画画面を開こうとすると「内部エラーが発生したため、終了します。」というエラー表記が出てしまいます。
また、録画中止のエラーも発生してしまいます。
「システムのエラーが発生したため、録画を中止しました。」という表記です。

実は、一度エレコムに問い合わせ後交換対応をしてもらい新品を再度接続したのですが、同じエラーが発生しましてこちらへ質問させていただきました。
ちなみにテレビも同じ日に購入した新品です。(7月24日に購入)
テレビ側が悪いということもありえますでしょうか。
同じエラーが出た方などいらっしゃればお力添え頂けますと幸いです。。。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。