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WRC-1750GST2 接続が不安定。

2022/08/12 12:10

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど)
===ご記入ください===
WRC-1750GST2

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
時間帯関係なく頻繁

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===

インターネット接続がありません。
ログインが必要です。

接続が切れてこのようなメッセージがでます。

電源の入れ直し、ログインし直し、初期化
すべてやりましたが解決できません。

引越ししたばかりです。
BIGLOBE光の人から 高速回線が使えない住宅なので速度が少し落ちます、と言われましたがこんなに接続が切れてしまうものなのでしょうか…
短い時は5分間隔で接続し直します。
動画再生中に突然、帰宅したら、朝起きたら、繋がらないストレスです。

機械には疎くてよくわかりません。
改善方法を知りたいです。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/08/12 13:57
回答No.3

突然インターネットへ接続できなくなった場合のトラブルシュート
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4726

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2022/08/12 12:29
回答No.2

宅内の接続はVDSL…要は、電話線ですか?
当該機の前に設置されたモデムあるいはONUの電源も切り入りしてみて、VDSLであるなら電話線の状態を見てどうか、でしょうか。
まずはそこからかなと思います。

2022/08/12 12:27
回答No.1

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化(リセット)
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html


改善しなければ
プリンター本体の操作で初期化後、プリンタードライバーを入れ直すことが
手っ取り早い方法かと存じます。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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