サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

マウスをWindows7のパソコンとペアリング

2022/08/12 18:40

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===


・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
===ご記入ください===
M-BT 21BBBU

・発生時期(※使えていた時期がありますか?)
===ご記入ください===
まだ新品です。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
Windows7で使用する時にアダプタを取り付ければ可能という事なので、アダプタを取り付け説明書通り進めて…接続をしたら終了なんですけど、写真の場面で、説明書どおりなら右下に接続があり、クリックして終了なんですが、接続が表示されません…。このままだとマウスが使えない状態です。どうしたら接続が出てきますか?よろしくお願いします。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/08/12 19:20
回答No.1

こちらの製品でしょうか?
https://www.elecom.co.jp/products/M-BT21BBBK.html
であれば、Windows7で使用する場合は専用のBluetoothアダプタLBT-UAN05Cシリーズ(LBT-UAN05C1かLBT-UAN05C2)を使用する必要があります。
まずはアダプタが上記の2製品のどちらかであるかを確認されてみることをお勧めします。

以上、ご参考まで。

このQ&Aは役に立ちましたか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%