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困ってます

KVMDVHDU2  ケーブル

2022/08/17 07:38

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:アダプター)
===ご記入ください===
KVM DVHDU2

・製品名・型番(例:U2C-AC05BK)
===ご記入ください===
KVM DVHDU2


・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
win10

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
音声ケーブル破損

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/08/17 07:51
回答No.1

残念ですが、部品だけの販売はされていないようで、取り寄せは不可能かと存じます。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。

メーカーのコールセンターまたは、
購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか?

お礼

ありがとうございました。メーカーに問い合わせしましたが、保証期間なら交換可能ですが、保証切れたら新規で購入してくださいとの事でした。がっかりしました

2022/08/31 11:20

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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