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【確認】WAB-M2133ゲストモードについて

2022/08/17 12:58

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・WAB-M2133

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
 2022年8月12日


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
社内のネットワーク設定上、やむなくゲストモードで無線を使用しております。
通信制限の設定で利用可能ポートを制限無しに設定しております。
上記設定によりメールやインターネット、社内サーバへWindows10のPCでアクセス出来るようになりました。
ただ、Windows10のリモートデスクトップで別サーバへ接続することが出来ません。
こちらを繋げられるように設定できないでしょうか。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/08/17 17:06
回答No.1

たぶん下記の連絡先に問い合わせないと解決しないと思います。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5808

電話がつながらないなら、有人チャットサポートもあるようです。
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top
LINEの場合、最初はチャットボットで対応されますが、解決できない場合は有人チャットにつながるようです。
パソコンからなど、LINEが使えない場合は、上記サイトからWebチャットを選べばいいと思います。

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