TK-FBP102 キーボードが勝手に入力される

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・キーボード
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・製品名・型番

TK-FBP102

＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
本日
（購入から2ヶ月程度）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や

何も押していないのに勝手に【1】が入力され続ける
キーボードの接続を外したらおさまったため、PCの異常ではなくキーボードの異常と判明。
キーボードは再度接続しなおしても治らなかった。
どのような対応をすべきか。
＝＝＝ご記入ください＝＝＝



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。