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締切済み
hcs-wfs01 WiFi連携後データ記録不可
2022/08/26 22:14
・製品型番HCS-WFS01
WiFi連携は完了して、画面にwifiまーくの点灯は確認できるのですが、体重計に乗ったあと、計測値がアプリに反映されません。
また、なぜか過去の日付で全く赤の他人のようなデーターがでてきます。
今日は2022/08/26ですが、8/10にちぐらいに明らかに女性のデータがアプリに表示されています。
全く意味不明のじょうたいなのですが、他人のデータを連携されているのでしょうか?
また自分のデータがアプリに記録されるまで数時間とかかかりますでしょうか?
ios latestです。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
このアプリを使用したことはありませんが、ログインが必要なのでしょうか?たまたま、IDとパスワードが一致しているという可能性は考えられませんでしょうか?
あとはユーザー情報を変更してみてはいかがでしょうか?
https://app.elecom.co.jp/eclear/manual02-03.html
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補足
2022/08/27 09:04
ありがとうございます。
ペアリング再設定、ユーザー削除からの再連携、gps連携のオンオフ、無線接続のオンオフは試したましたが、やはり問題は同じです。
自分のデータがアプリに記録されず、そして全く他人のデータが過去の日付に表示されています。
ユーザーを削除して、新規設定しても、明らかに女性のデータが過去に勝手に入ってきます。
iosとアプリはlatesを確認しました。2.4ghzでは使用しているデバイスはこれだけです。
故障でしょうか?