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WRC-X3000GSN iOSだけ繋がらない

2022/08/28 12:56

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
ノートパソコンWindows 2台
Android 2台
iPhone iOS15.6.1 1台

・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど)
WRC-X3000GSN

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい)
本製品は数ヶ月前からルーターとして利用しています。
ノートパソコン、AndroidではWi-Fiに接続しインターネットを使用出来ています。
新たにiPhoneでも利用しようと Wi-Fi接続しましたが、インターネットは使えません。設定に数分かかるもののWi-Fiマークは出ています。

何か解決法があれば教えていただきたいです。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2022/08/28 15:28
回答No.1

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化(リセット)
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

お礼

教えていただいた再起動の方法を試したところ、無事全ての端末で利用出来るようになりました。

ルーター購入者もよく分かっておらず、困っておりましたので大変助かりました。
ありがとうございます。

2022/08/28 17:54

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