ad-cvgabk2

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
tyoe-c-vga変換ケーブル

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ad-cvgabk2

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
win10　21h2

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
7月ころから

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Microsoft,Laptop4,win10でUSB入力と認識され、外部モニタが汎用pnpモニタと認識されるも表示されていたがよく表示できないことが多くなった。
専用のドライバでad-cvgabk2がUSB入力と認識されず正しく認識されるドライバーをダウンロードしたい。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。